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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練（2016/10/18）內(nèi)容

試題二（25 分） 
閱讀以下關(guān)于變更的敘述，回答問(wèn)題1 至問(wèn)題3。
【說(shuō)明】 
在一個(gè)正在實(shí)施的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中出現(xiàn)了下述情況：一個(gè)系統(tǒng)的用戶(hù)向他所認(rèn)識(shí)的一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員抱怨系統(tǒng)軟件中的一項(xiàng)功能問(wèn)題，并且表示希望能夠進(jìn)行修改。于是，該開(kāi)發(fā)人員就直接對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行了修改，解決了該項(xiàng)功能問(wèn)題。針對(duì)這樣一種情況，請(qǐng)分析如下問(wèn)題：
【問(wèn)題1】（5 分）
請(qǐng)用150 字以?xún)?nèi)的文字，說(shuō)明上述情況中存在著哪些問(wèn)題？
【問(wèn)題2】（10 分）
請(qǐng)用300 字以?xún)?nèi)的文字，說(shuō)明上述情況可能會(huì)導(dǎo)致什么樣的后果？
【問(wèn)題3】（10 分）
    請(qǐng)用300 字以?xún)?nèi)的文字，說(shuō)明配置管理中完整的變更處置流程。

信管網(wǎng)hermes_lch：
問(wèn)題 1 

1 變更沒(méi)有走變更控制流程； 2 溝通存在問(wèn)題，客戶(hù)應(yīng)該找到項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)處理變更;

2 

信管網(wǎng)buddyuu：
一、
1、開(kāi)發(fā)人員不能直接按用戶(hù)要求修改，可向項(xiàng)目經(jīng)理反映用戶(hù)需求，是否要修改
2、未添加項(xiàng)目變更記錄
3、當(dāng)前修改是否對(duì)其他模塊有影響
二、
1、對(duì)后續(xù)軟件維護(hù)不利
2、未全部考慮項(xiàng)目需求

信管網(wǎng)asdfghjkl00：
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員未對(duì)業(yè)主方提出的變更上報(bào)主管
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員在未經(jīng)過(guò)變更申請(qǐng)?zhí)幚硭阶蕴幚硎遣缓侠淼?
開(kāi)發(fā)公司的對(duì)項(xiàng)目人員管


未進(jìn)行相關(guān)文檔的變更導(dǎo)致后期維護(hù)困難


由業(yè)主單位或用戶(hù)提交問(wèn)題到變更控制委員會(huì)，變更控制委員會(huì)對(duì)變更的影響做出評(píng)估，評(píng)估結(jié)果通過(guò)則提交給項(xiàng)目承建單位實(shí)施變更，評(píng)估結(jié)果未通過(guò)則停止變更，項(xiàng)目承建單位實(shí)施變更后提交變更控制委員會(huì)做出驗(yàn)證， 

信管網(wǎng)huangyonghe：
問(wèn)題1
（1）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員沒(méi)有遵循項(xiàng)目變更控制流程，直接對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行修改
（2）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員缺乏項(xiàng)目管理知識(shí)與技術(shù)培訓(xùn)，導(dǎo)致未經(jīng)溝通作出變更
（3）項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控
（4）項(xiàng)目干系人的溝通管理不到位

問(wèn)題2
（1）未遵循項(xiàng)目變更流程，會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)與隱患
（2）項(xiàng)目工程進(jìn)度，成本，質(zhì)量 引起偏差,導(dǎo)致項(xiàng)目范圍蔓延
（3）不能得到重要項(xiàng)目干系人批準(zhǔn)
問(wèn)題3
（1）提出變更申請(qǐng)
（2）變更影響分析
（3）決策委員會(huì)批準(zhǔn)
（4）變更實(shí)施
（5）監(jiān)控變更執(zhí)行 
（6）結(jié)束變更

信管網(wǎng)咕嚕fei：
1.
系統(tǒng)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該向項(xiàng)目經(jīng)理反應(yīng)情況而不是向開(kāi)發(fā)人員反應(yīng)。開(kāi)發(fā)人員收到系統(tǒng)用戶(hù)反應(yīng)的情況，不應(yīng)該直接對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改，而是應(yīng)該向項(xiàng)目經(jīng)理反映，經(jīng)控制委員會(huì)決定后再進(jìn)行修改。
2.
系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員沒(méi)有通過(guò)變更管理就對(duì)系統(tǒng)私自進(jìn)行了修改，會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)變更管理沒(méi)有及時(shí)更新相關(guān)文件，沒(méi)有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)后續(xù)會(huì)出現(xiàn)某些糾紛問(wèn)題。
3.
首先應(yīng)是提出變更申請(qǐng)，然后通過(guò)控制委員會(huì)討論是否通過(guò)變更申請(qǐng)，如果變更申請(qǐng)通過(guò)，則開(kāi)始變更，并更新相關(guān)文件。否則退回