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試卷名稱 IT服務管理
考試中心《IT服務管理》在線考試
試卷年份2015年下半年
試題題型【單選題】
試題內容

IS0/IEC 20000的適用對象包括()
A.IT服務管理工具廠商
B.希望其服務可獲得認證的組織
C.需要證實能夠滿足顧客服務需求的組織
D.IT服務管理的咨詢機構


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