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軟題庫 學習課程
試卷名稱
考試中心《》在線考試
試卷年份2019年上半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

項目經(jīng)理提交項目績效分析報告，總結(jié)分析人員績效情況、服務SLA達成情況、 重大事件處理情況等。該活動是對（  ）進行測量。
A.服務技術(shù)
B.服務過程
C.服務資源
D.服務安全

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