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信息系統(tǒng)項目管理知識點:整體管理(精簡版)
來源:信管網 2012年05月23日 【所有評論 分享到微信
項目收尾
  包括合同收尾和管理收尾。合同收尾就是按照合同約定,項目組和業(yè)主一項項的合規(guī),檢查是否完成了合同所有的要求,是否可以把項目結束掉,也就是我們通常所講的項目驗收;管理收尾是對于內部來說的,把做好的項目文檔等歸檔,對外宣稱項目已結束,轉入維護期,把相關的產品說明書轉到維護組,同時進行經驗教訓總結。
 
項目目標的特點:優(yōu)先性 層次性 多目標性
項目的特性: 臨時性 獨特性 漸進明細
 
可行性研究的步驟
1.確定項目規(guī)模和目標。
2.研究正在運行的系統(tǒng)。
3.建立新系統(tǒng)的邏輯模型。
4.導出和評價各種方案。
5.推薦可行性方案。
6.編寫可行性研究報告。
7.遞交可行性研究報告。
 
可行性研究報告的內容
可行性研究報告的編寫目的是:說明該信息系統(tǒng)開發(fā)項目的實現在技術、經濟和社會條件方面的可行性,評述為了合理的達到開發(fā)目標而可能選擇的各種方案。其內容如下:
1.引言:編寫目的,背景,定義,參考資料。
2.可行性研究的前提:要求,目標,條件、假定和限制,進行可行性研究的方法,評價尺度。
3.對現有系統(tǒng)地分析:處理流程和數據流程,工作負荷,費用開支,人員,設備,局限性。
4.所建議的系統(tǒng):對所建議系統(tǒng)地說明,處理流程和數據流程,改進之處,影響,局限性,技術條件方面的可行性。
5.可選擇的其他系統(tǒng)方案。
6.投資及效益分析:支出,收益,收益/投資比,投資回收周期,敏感性分析。
7.社會因素方面的可行性:法律方面,使用方面的可行性。
結論。
 
軟件項目失控的常見原因:
•需求不明確 
1)需求過多
2)需求不穩(wěn)定
3)需求模棱兩可
4)需求不完整
•不充分的計劃和過于樂觀的評估
•采用新技術
•管理方法缺乏或不恰當
•團隊組織不但
•人際因素
 
變更管理工作流程:
1.提出與接受變更申請
2.對變更的初審
3.變更方案論證(變更影響評估)
4.CCB審查(即接受或拒絕變更)
5.執(zhí)行變更
6.變更實施監(jiān)控
7.變更效果評估
8.判斷發(fā)生變更后的項目是否已納入正常軌道
總結:變更申請→變更影響評估→拒絕或接受變更(變更決策)→變更實施→變更效果跟蹤(變更驗證)→溝通存檔
 
對進度變更的控制,包括以下內容:
1)判斷項目進度的當前狀態(tài)
2)對造成進度變更的因素施加影響
3)查明進度是否已經變更
4)當變更發(fā)生時,管理這些實際的變更
 
變更管理
  變更管理的工作程序依次為:變更申請→變更評估→變更決策→變更實施→變更驗證→溝通存檔
   CCB:配置控制委員會,負責裁決接受哪些變更。
   在項目變更中一般存在著需求變更、進度變更和成本變更等3中主要變更,其中最需要重視和謹慎對待的是需求變更,因為需求是龍頭,一旦需求發(fā)生變化,就會直接導致后面的進度和費用以及質量3個要素發(fā)生變化。
 
控制電子政務項目的變更要把握的關鍵環(huán)節(jié)
1.合同的目標和工期,要明確階段。
2.需求調查和需求變更要有清楚的文檔和會議記錄。
3.雙方高層要經常及時溝通。
4.階段驗收前,文檔要齊全,階段目標要保證實現,后期目標要有承諾。
 
系統(tǒng)集成項目驗收所涉及的文檔:
1)項目介紹
2)項目最終報告(用戶手冊,竣工圖、配線圖等)
3)信息系統(tǒng)說明手冊
4)信息系統(tǒng)維護手冊
5)產品說明書、質量保證書等
 
促使軟件項目成功收尾的方法和策略
1)客戶、用戶關系的溝通
2)需求變更處理的方法
3)雙方領導的大力支持
4)適時應用項目收尾方法,例如不失時機的召開慶功座談會等
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