項目人力資源管理主要包括編制人力資源計劃，組建項目團隊，項目團隊建設，管理項目團隊四個主要過程。
人力資源計劃編制的主要內容包括確定記錄并分派項目角色、職責，確定請示匯報關系；
組建項目團隊的內容主要是招募，分派到項目工作所需的人力資源；
項目團隊建設工作包括提高項目相關人員技能，改進團隊協(xié)作，全面改進項目環(huán)境，其目標是提高項目績效；
管理項目團隊是指跟蹤個人和團隊績效，提供反饋，解決問題和協(xié)調變更，以提高項目績效。
1.編制項目人力資源計劃
人力資源計劃編制是決定項目的角色,職責以及報告關系的過程。項目的角色有可呢個是個人,也可能是團隊。他們要么屬于組織內部,要么屬于組織外部,或是兩者的結合。人力資源計劃編制也會創(chuàng)建一個項目人員配備管理計劃。
工具：
1)組織結構圖
2)OBS(組織結構分解)
3)RAM(責任分配矩陣)
4)人力資源模板
5)非正式的人際網(wǎng)絡
輸入：活動資源估計 環(huán)境和組織因素 項目管理計劃
輸出：角色和職責 項目的組織結構圖 人員配備管理計劃
人力資源計劃的內容：
1.角色和職責的分配，即項目的角色和職責必須落實到合適的項目相關人員；
2.項目組織結構圖；
3.人員配備管理計劃等
2.組建項目團隊
3.建設項目團隊
項目團隊建設的兩個目標
1)提高項目團隊成員的個人技能,以提高他們完成項目活動的能力。
2)提高項目團隊之間的責任感和凝聚力,以更好的團隊合作提高工作效率。
項目團隊的四個階段：形成→震蕩→正規(guī)→表現(xiàn)→結束
團隊建設的關鍵：激勵理論 影響和能力 提高有效性
馬斯洛需求理論有兩個基本論點：
1,人的需求取決于他已經(jīng)得到的和尚未得到的；
2,人的需求是分層次的。生理的需要,安全的需要,感情的需要,尊重的需要,自我實現(xiàn)的需要
信息系統(tǒng)團隊的建設與發(fā)展的建議：
1)對團隊成員要有耐心、友好及信心；
2)解決問題而不責備人；
3)經(jīng)常召開會議,注重項目的實現(xiàn)以及長期有效的結果；
4)把項目團隊建設計劃放到項目計劃中去,讓項目干系人有更多的了解；
5)教育培養(yǎng)團隊成員,提供培訓機會,使團隊成為一個有效的整體；
6)認可個人和團隊的成績；
7)盡早的進行團隊建設,使整個項目生命周期中進行項目團隊建設。
4.管理項目團隊
管理項目團隊的主要任務：
1)跟蹤個人和團隊績效；
2)提供反饋，解決問題和協(xié)調變更，以提高項目的績效；
3)觀察團隊的行為，管理沖突，解決問題；
4)評估團隊成員績效
工具和技術：
1)觀察和談話；
2)項目績效評估；
3)沖突管理
4)問題日志
知識型員工的特點及管理方法：
1)具有很強的獨立性和自主性,注重自我引導和自我管理；
2)忠誠度低,流動性強；
3)工作過程難以監(jiān)控；
4)具有實現(xiàn)自我價值的強烈渴望；
5)個性突出
如何管理項目組成員
1)管人要想管事轉變,充分體現(xiàn)個人意愿和價值,側重監(jiān)管工作進度,質量和結果；
2)激活個體的主管能動性,建立公平公正和公開的內部競爭環(huán)境；
3)要完善薪酬激勵機制,全面推行績效考核管理,滿足員工素質不斷提高的個人需求,激發(fā)知識員工的工作熱情和創(chuàng)造力；
4)在職業(yè)教育和職業(yè)生涯設計相結合,營造實現(xiàn)自我價值的廣闊空間。
建設高效項目團隊的舉措
1.增強項目經(jīng)理的領導才能。
①增強和發(fā)揮項目經(jīng)理的指導作用。
②充分發(fā)揮項目經(jīng)理的溝通和協(xié)調作用。
③充分發(fā)揮項目經(jīng)理的激勵作用。
2.靈活授權,及時決策。
3.充分發(fā)揮團隊凝聚力。
成功的項目團隊的特點：
1.團隊的目標明確，成員清楚自己的工作對目標的貢獻；
2.團隊的組織結構清晰，崗位明確；
3.有成文或習慣的工作流程和方法，而且流程簡明有效；
4.對團隊成員有明確的考核和評價標準，工作結果公正公開，賞罰分明；
5.有共同制定并遵守的組織紀律；
6.協(xié)同工作，善于總結和學習
掃碼關注公眾號
溫馨提示：因考試政策、內容不斷變化與調整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請以權威部門公布的內容為準！
信管網(wǎng)訂閱號
分享到微信
考試新手指南
學習計劃攻略
精華備考資料
案例論文干貨
章節(jié)模擬試題
免費試聽課程
考試信息推送