- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第55題
2019-02-15
- 解析：需求調(diào)研時(shí)，要了解客戶需求的層次，需求從淺到深，價(jià)值逐漸增加的順序是：（）。
2019-02-15
- 解析：建立IT服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算的目的和意義不包含：（）。
2019-02-15
- 解析：（）指標(biāo)通過(guò)計(jì)算項(xiàng)目的凈利潤(rùn)產(chǎn)出總額，幫助了解組織的主要利潤(rùn)來(lái)源。
2019-02-15
- 解析：外包給發(fā)包方帶來(lái)的收益不包括（）。
2019-02-15
- 解析：服務(wù)質(zhì)量特性中的可靠性包含如下子特性：完備性、連續(xù)性、（）、有效性、可追溯性。
2019-02-15
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第36題
2019-02-12
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第37題
2019-02-12
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第38題
2019-02-12
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第39題
2019-02-12
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第40題
2019-02-12
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第41題
2019-02-12
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第43題
2019-02-12
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第44題
2019-02-12
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第45題
2019-02-12
- 解析：IT服務(wù)部署實(shí)施執(zhí)行階段，采用（）等方法可以有效控制項(xiàng)目變更。
2019-02-12
- 解析：交付物驗(yàn)收是部署實(shí)施驗(yàn)收階段最重要的工作，若發(fā)現(xiàn)交付物與計(jì)劃有出入，應(yīng)該（）。
2019-02-12
- 解析：在IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理階段，人員連續(xù)性管理分為預(yù)防性活動(dòng)和被動(dòng)性活動(dòng)，（）屬于被動(dòng)性活動(dòng)。
2019-02-12
- 解析：知識(shí)管理是資源要素管理的重要組成部分，以下關(guān)于知識(shí)管理的描述，不正確的是（）。
2019-02-12
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第42題
2019-02-12
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