- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第65題
2019-02-18
- 解析：關(guān)于IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)特征的描述，不正確的是（）。
2019-02-18
- 解析：IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)周期中，梯隊(duì)建設(shè)的工作適合在（）階段開展。
2019-02-18
- 解析：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的特點(diǎn)是讓大家集體參與、共同感受、實(shí)時(shí)感覺(jué)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的存在，為自己身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員而感
2019-02-18
- 解析：標(biāo)準(zhǔn)的種類繁多，按照標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍可以將標(biāo)準(zhǔn)劃分為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，其中標(biāo)準(zhǔn)號(hào)以
2019-02-18
- 解析：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定程序?qū)?biāo)準(zhǔn)的制定劃分了若干的階段和流程，（）符合標(biāo)準(zhǔn)制定流程。
2019-02-18
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第47題
2019-02-15
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第48題
2019-02-15
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第49題
2019-02-15
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第46題
2019-02-15
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第50題
2019-02-15
- 解析：在服務(wù)過(guò)程的測(cè)量工作中，針對(duì)事件統(tǒng)計(jì)分析描述不正確的是：（）。
2019-02-15
- 解析：在服務(wù)回顧活動(dòng)中，（）不屬于與客戶回顧的內(nèi)容。
2019-02-15
- 解析：在服務(wù)改進(jìn)項(xiàng)目的檢查中，當(dāng)服務(wù)改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施完成后，（）核對(duì)服務(wù)改進(jìn)活動(dòng)的目標(biāo)達(dá)成情況，會(huì)同相關(guān)
2019-02-15
- 解析：業(yè)務(wù)關(guān)系管理包括客戶關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系、和第三方關(guān)系管理。關(guān)于業(yè)務(wù)關(guān)系管理的描述，不正確的是：（
2019-02-15
- 解析：在組織中，（）對(duì)人員、資源、技術(shù)及過(guò)程等要素的改進(jìn)承擔(dān)管理責(zé)任。
2019-02-15
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第51題
2019-02-15
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第52題
2019-02-15
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第53題
2019-02-15
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第54題
2019-02-15
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