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軟題庫 學習課程
試卷年份2025年上半年
試題題型【單選題】
試題內容

關于IT服務管理相關內容的描述，正確的是：（）。
A．可用性管理聚焦于在服務中斷時快速診斷并實施臨時修復方案
B．服務臺的職責是制定服務目錄并監(jiān)控服務績效以實現(xiàn)SLA目標
C．發(fā)布管理用于審查變更請求的適用性以避免與其他計劃活動沖突
D．配置管理的核心是通過技術手段識別并記錄所有配置項及其相互關系

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