國家標準制定程序將標準的制定劃分了若干的階段和流程，（）符合標準制定流程。
A、預階段、立項階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、批準階段、出版階段、復審階段、廢止階段
B、預階段、立項階段、起草階段、審查階段、征求意見階段、批準階段、出版階段、復審階段、廢止階段
C、預階段、立項階段、起草階段、審查階段、征求意見階段、復審階段、出版階段、廢止階段
D、預階段、立項階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、復審階段、出版階段、廢止階段

ITIL(Information  Techmology  Infrastructure  Library)從復雜的IT管理活動中梳理出各組織所共有的最佳實踐，將IT服務劃分了如下5個階段: （）。
A、服務規(guī)劃、服務設計、服務轉換、服務運營和持續(xù)改進
B、服務規(guī)劃、服務設計、服務轉換、服務流程和持續(xù)改進
C、服務戰(zhàn)略、服務設計、服務轉換、服務運營和持續(xù)改進
D、服務戰(zhàn)略、服務設計、服務轉換、服務流程和持續(xù)改進

ISO/IEC 2000系列標準對于企業(yè)或組織的IT服務管理有重要的指導作用，采用了集成化的過程方法，其中不包（）過程。
A、服務需求管理
B、服務級別管理
C、信息安全管理
D、服務的預算與核算

ITSS運行維護系列標準從服務對象、服務過程和服務能力等方面提出了規(guī)范性要求。其中（）標準為運行維護服務組織提供了一個運行維護服務能力模型，通過策劃、實施、檢查和改進來幫助組織實施運行維護服務能力的持續(xù)提升。
A、《信息技術服務 運行維護 第1部分：通用要求》
B、《信息技術服務 分類與代碼》
C、《信息技術服務 運行維護 第2部分：交付規(guī)范》
D、《信息技術服務 運行維護 第3部分：應急響應規(guī)范》

依據(jù)《中華人民共和國招標法》，以下描述不正確的是（）
A、依法必須進行招標的項目，其招標活動不受地區(qū)或部門的限制
B、為保證招標工作的公正性，招標人需委托代理機構，不得自行辦理招標事宜
C、任何單位和個人不得以任何方式為招標人指定招標代理機構
D、招標代理機構與行政機關和國家機關不得存在隸屬關系

（）is a discipline with in the information technology and information systems domain and is concerned with making the planning process for information technology investments and decision-making a quicker，more flexible，and more thoroughly aligned process.
A、Information technology planning
B、Service monitor management
C、Service design
D、Information technology audit