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試卷名稱 《系統(tǒng)集成項目管理工程師3年真題透解與全真模擬》案例分析模擬試題二
考試中心《《系統(tǒng)集成項目管理工程師3年真題透解與全真模擬》案例分析模擬試題二》在線考試
試卷年份2013年上半年
試題題型【分析簡答題】
試題內(nèi)容

       閱讀以下技術(shù)說明,根據(jù)要求回答問題1~問題3. (15分)
      【說明】
       2011年7月中旬,國內(nèi)一家省級電信公司(A公司)打算上馬一個信息系統(tǒng)建設項目,并通過發(fā)布需求建議書(RFP)和進行相關(guān)的談判、評估,選定一家國外知名的電信設備供應商(w公司)為其提供相關(guān)的專用硬件設備。B公司作為w公司在國內(nèi)的代理商之一,成為該建設項目的系統(tǒng)集成商。B公司指派員工老郭為該項目的項目經(jīng)理。
      該項目的施工周期是5個月,由w公司負責提供主要硬件設備,B公司負責全面的項目管理和系統(tǒng)集成工作。包括提供相應的附屬設備和支持設備,并且負責項目的整體運作和管理。w公司在該項目上與B公司之間簽署的是設備采購合同,一次性付款。B公司和客戶A公司之間簽署的是集成服務合同,合同類型為固定價分期付款合同。
      2011年11月上旬,整套信息系統(tǒng)基本安裝完畢。但自該信息系統(tǒng)試運行之日起,時不時有問題暴露出來。A公司要求老郭盡快解決相關(guān)問題,并全力滿足A公司各部門在使用該信息系統(tǒng)過程中所提出的新功能要求。但其中很多問題涉及w公司的設備問題。老郭通過B公司相關(guān)領(lǐng)導要求w公司予以積極的配合。由于開發(fā)周期的原因,w公司無法在短期內(nèi)滿足新的技術(shù)指標和相應的新功能,因此該項目被持續(xù)延期。為了盡快完成此項目,老郭只好不斷用W公司的最新版軟件對系統(tǒng)進行升級,甚至派出一名技術(shù)員常駐在A公司現(xiàn)場。
      2012年3月中旬,在老郭的協(xié)調(diào)與努力下,A公司對該項目進行了預驗收。在老郭同意承擔該信息系統(tǒng)后期升級工作直到完全滿足RFP的情況下,A公司支付了10%的驗收款。然而,2012年4月底,w公司由于內(nèi)部原因暫時中斷了在中國的業(yè)務,其產(chǎn)品的支持力度大幅下降,致使該項目的收尾工作至今無法完成。
   【問題1】(4分)
    在實施本案例信息系統(tǒng)時,項目經(jīng)理老郭可能遇到的風險及其理由如下(請將(1)~(4)空缺處填補完整):
    1.技術(shù)風險:( )
    2.( ):系統(tǒng)運行有風險,因設備供應商可能退出中國市場(或倒閉)而產(chǎn)生:
    3.( ):因與W公司的付款約定過于簡單而產(chǎn)生:
    4.需求風險:( )等。
   【問題2】(6分)
    (1)在該項目實施過程中,除了風險管理工作沒有做好之外.在( )、( )等方面的工作也沒有做好。
    (2)在進行項目風險管理時,首先要進行項目風險的識別。項目風險識別的根本目的是:( )
    項目經(jīng)理老郭應該認識到,項目風險識別要解決的主要問題包括:
    ①識別并確定項目有( );
    ②識別引起這些風險的( ).
    ③( )等。
    【問題3】(5分)
    結(jié)合你的項目管理經(jīng)臉,請簡要說明應該從項目經(jīng)理老郭在項目風險管理方面吸取哪些教訓以規(guī)避類似情況的發(fā)生?


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