商業(yè)智能系統(tǒng)主要包括數(shù)據(jù)預(yù)處理、建立數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)展現(xiàn)4個主要階段，其中（1）是處理海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)；數(shù)據(jù)分析是體現(xiàn)系統(tǒng)智能的關(guān)鍵，一般采用（2）和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。
(1)A．數(shù)據(jù)預(yù)處理
B．建立數(shù)據(jù)倉庫
C．數(shù)據(jù)分析
D．數(shù)據(jù)展現(xiàn)
(2)A．聯(lián)機分析處理
B．聯(lián)機事務(wù)處理
C．脫機分析處理
D．脫機事務(wù)處理