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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2020/4/19）在線測試：m.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2020/4/19

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/4/19）

試題五（15分）
閱讀下列說明，針對項目的質(zhì)量管理，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
系統(tǒng)集成A公司承擔了某企業(yè)的業(yè)務管理系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)工作，A公司任命張工為項目經(jīng)理。
張工在擔任此新項目的項目經(jīng)理同時，所負責的原項目尚處在收尾階段。張工在進行了認真分析后，認為新項目剛剛開始，處于需求分析階段，而原項目尚有某些重要工作需要完成，因此張工將新項目需求分析階段的質(zhì)量控制工作全權(quán)委托給了軟件質(zhì)量保證（SQA）人員李工。李工制定了本項目的質(zhì)量計劃，包括收集資料、編制分質(zhì)量計劃、并通過相應的工具和技術(shù)，形成了項目質(zhì)量計劃書，并按照質(zhì)量計劃書開展相關(guān)需求調(diào)研和分析階段的質(zhì)量控制工作。
在需求評審時，由于需求規(guī)格說明書不能完全覆蓋該企業(yè)的業(yè)務需求，且部分需求理解與實際存在較大偏差，導致需求評審沒有通過。
[問題1]（4分）
請指出A公司在項目管理過程中的不妥之處。
[問題2]（6分）
請簡述項目質(zhì)量控制過程的基本步驟。
[問題3]（5分）
請簡述制定項目質(zhì)量計劃可采用的方法、技術(shù)和工具。

信管網(wǎng)zysh513601：
整體計劃不妥，需求不明朗，身兼數(shù)職精力有限等。 制定質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制等。 關(guān)鍵鏈法、單、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖、控制圖、狀態(tài)圖、帕累托圖、德爾菲法、頭腦風暴等。

信管網(wǎng)202003：
1張工不能把質(zhì)量控制工作全權(quán)委托質(zhì)量保證人員李工2李工制定質(zhì)量管理計劃沒有經(jīng)過評審3需求調(diào)研不充分 1選定控制項2制定相關(guān)質(zhì)量測量指標3實施質(zhì)量控制4實際測量結(jié)果與測量標準比較5偏差分析6實施改進措施 質(zhì)量成本法 標桿對照 實驗設(shè)計 專家判斷 會議 成本效益法

信管網(wǎng)cnitpm10237758245：
1，項目經(jīng)理不是專職人員。質(zhì)量控制不能僅僅質(zhì)量保證人員做 2，根據(jù)項目質(zhì)量計劃，確定相關(guān)指標，標桿對照，核對實現(xiàn)情況 3，專家判斷、會議、組織過程資產(chǎn)、標桿對照，參數(shù)估算