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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析每日一練試題（2019/11/15）在線測試：m.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=29&day=2019/11/15

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析每日一練試題內容（2019/11/15）

【說明】
某企業(yè)IT部門制定了本部門的中期發(fā)展規(guī)劃。在提交相關人員進行討論的時候，對于發(fā)展規(guī)劃中的表述（ 下面方框內)引起的討論和建議比較集中。

經過相關人員對上面表述研討后有如下觀點：
觀點1：IT部門就是一個業(yè)務輔助部門，和企業(yè)的中期銷售目標是否完成關系不大。
觀點2：IT部門對外包項目加強管理應該有一些原則性的規(guī)定，比如應該明確外包方的準入的具體條件或規(guī)范。
觀點3：lT部門適當引進人員提法太籠統(tǒng)，應該明確指出引進哪些崗位的人員。

信管網guokui520：
問題1
（1）觀點1不準確。
（2）現(xiàn)代企業(yè)it部門應該承擔業(yè)務和技術連接的功能，應成為企業(yè)經營者的角色。
（3）規(guī)劃設計、部署實施、服務運營、持續(xù)改進、監(jiān)督管理、團隊建設和管理、服務營銷。
問題2
資格審核應包括：供應商的品牌影響力，供應商資質，供應商的營業(yè)執(zhí)照信息，供應商的規(guī)模，供應商的產品或服務接受程度，供應商的服務能力，供應商做過的案例及合作的商家等
問題3
人員引進依據(jù)主要考慮：人員的能力，人員的經驗，人員的項目案例。
人員管理措施主要有：績效考核管理，人員培訓，團隊建設，人員能力測評，人員評價等。