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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2018/9/14）在線(xiàn)測(cè)試：m.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/9/14

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/9/14）

試題四（15分）
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某企業(yè)A承接了某一中心城市數(shù)字城管工程建設(shè)項(xiàng)目，委派小劉負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的質(zhì)量保證工作。在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，由于數(shù)字城管建設(shè)涉及到該市的很多職能部門(mén)，互相之間的協(xié)調(diào)和溝通費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，且在不同單位之間存在需求方面的不一致，導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)很難開(kāi)展。
【事件1】鑒于溝通協(xié)調(diào)的困難，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建議小劉暫時(shí)弱化對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，由項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)先開(kāi)展工作，然后等合適的時(shí)機(jī)再補(bǔ)充相關(guān)質(zhì)量手續(xù)。小劉也考慮到目前項(xiàng)目成本超支、進(jìn)度滯后的現(xiàn)狀，默許了項(xiàng)目組這樣的做法。
【事件2】由于項(xiàng)目進(jìn)度滯后，為了節(jié)約招標(biāo)時(shí)間，項(xiàng)目經(jīng)理決定對(duì)部分產(chǎn)品的采購(gòu)實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)性談判，通過(guò)邀請(qǐng)招標(biāo)的方式與兩家企業(yè)談判，并確定了最終供應(yīng)方。
【事件3】企業(yè)A另委派小王負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，小王認(rèn)為目前項(xiàng)目在管理方面存在很多問(wèn)題，特別是團(tuán)隊(duì)溝通方面的問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目的影響不容忽視，雖然小王認(rèn)為改善團(tuán)隊(duì)溝通不應(yīng)該是他的職責(zé)，但還是提出了自己的建議。
【問(wèn)題1】（6分）
在事件1中，項(xiàng)目組的做法是否恰當(dāng)？小劉作為質(zhì)量保證人員，應(yīng)做好哪些工作？
【問(wèn)題2】（5分）
結(jié)合事件2中的相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)說(shuō)明項(xiàng)目組的做法是否合適；并簡(jiǎn)要指出小劉作為質(zhì)量保證人員在項(xiàng)目采購(gòu)中應(yīng)具體負(fù)責(zé)哪些工作。
【問(wèn)題3】（4分）
結(jié)合事件3，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述小王就項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通狀況可提出哪些改善建議。

信管網(wǎng)langtou：
1、答：本人認(rèn)為項(xiàng)目組的做法不恰當(dāng)，項(xiàng)目質(zhì)量對(duì)于整體項(xiàng)目成果非常重要，不能忽視。小劉作為質(zhì)量保證人員，應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)定去完成本職工作：首先要求或幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，保質(zhì)保量地完成數(shù)字城管工程建設(shè)項(xiàng)目的需求調(diào)研、開(kāi)發(fā)及測(cè)試等工作。
2、答：如果甲方同意競(jìng)爭(zhēng)性談判的方式進(jìn)行產(chǎn)品采購(gòu)，項(xiàng)目組的做法可以。小劉應(yīng)該在項(xiàng)目采購(gòu)中負(fù)責(zé)產(chǎn)品的型號(hào)與采購(gòu)約定的產(chǎn)品型號(hào)一致，詳細(xì)指標(biāo)參數(shù)要完全一致，并進(jìn)行檢驗(yàn)。
3、答：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要目標(biāo)明確，分工明確，互相配合。并及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)度及遇到的問(wèn)題。

信管網(wǎng)zch200831：
問(wèn)題1 答：項(xiàng)目組做法不恰當(dāng)
          1、質(zhì)量管理計(jì)劃
          2、質(zhì)量管理監(jiān)督
          

信管網(wǎng)jhg：
事件1中，項(xiàng)目組的做法不妥，小劉作為質(zhì)量保證人員，應(yīng)該做好如下工作
1 制定質(zhì)量管理相關(guān)計(jì)劃和相關(guān)的質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)
2 制定過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃
3 實(shí)施質(zhì)量過(guò)程控制
4 對(duì)質(zhì)量實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正
5 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的相關(guān)的數(shù)據(jù)


事件2 項(xiàng)目組的做法不合適
 小劉作為質(zhì)量保證人員應(yīng)該在項(xiàng)目采購(gòu)工作中負(fù)責(zé)如下工作
1 審核采購(gòu)判斷文件內(nèi)容是否符合要求
2 參與采購(gòu)談判工作，監(jiān)督采購(gòu)工作
3 審查采購(gòu)談判績(jī)效
4 監(jiān)督采購(gòu)合同履行


事件3 小王就項(xiàng)目溝通狀況提出如下改善建議
1 明確項(xiàng)目干系人的溝通需求和溝通內(nèi)容
2 管理并合理解決項(xiàng)目干系人沖突
3 增加溝通方式，獲取干系人對(duì)于項(xiàng)目支持
4 提高會(huì)議效率
5 通過(guò)培訓(xùn)，提高項(xiàng)目成員對(duì)于項(xiàng)目管理工作重視    

信管網(wǎng)devintest：
問(wèn)題1
不合適，小劉應(yīng)該1.質(zhì)量管理規(guī)劃并與項(xiàng)目成員制定質(zhì)量管理計(jì)劃，同時(shí)制定好質(zhì)量的測(cè)量指標(biāo)2.管理質(zhì)量，必要時(shí)執(zhí)行質(zhì)量審計(jì)3.控制質(zhì)量