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產品、服務和信息技術服務真題習題與考點系統規(guī)劃與管理師教程
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系統規(guī)劃與管理師教程產品、服務和信息技術服務真題習題
與有形產品相比，服務的獨有特性不包含（ ）。
A.無形性
B.不可分離性
C.異質性
D.不易消失性
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