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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2025/10/28）在線測試：m.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/10/28

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/10/28）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某銀行計(jì)劃開發(fā)一套信息系統(tǒng)，為了保證交付質(zhì)量，銀行指派小張作為項(xiàng)目的質(zhì)量保證工程師。
項(xiàng)目開始后，小張開始對該項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行規(guī)劃，并依據(jù)該項(xiàng)目的需求文件、干系人登記冊、事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)制定了項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃，質(zhì)量管理計(jì)劃完成后直接發(fā)給了項(xiàng)目經(jīng)理和質(zhì)量部主管，并打算按照質(zhì)量管理計(jì)劃的安排對項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查。
項(xiàng)目執(zhí)行過程中，小張依據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃，利用質(zhì)量工具，將組織的控制目標(biāo)作為上下控制界限，監(jiān)測項(xiàng)目的進(jìn)度偏差、缺陷密度等度量指標(biāo)，定期收集數(shù)據(jù)，以便幫助確定項(xiàng)目管理過程是否受控。
小張按照質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行檢查時，出現(xiàn)多次檢查點(diǎn)和項(xiàng)目實(shí)際不一致的情況。例如:針對設(shè)計(jì)說明書進(jìn)行檢查時，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)反饋設(shè)計(jì)說明書應(yīng)在兩周后提交;針對編碼完成情況進(jìn)行檢查時，開發(fā)團(tuán)隊(duì)反饋代碼已經(jīng)測試完成并正式發(fā)布。
【問題1】(6分)。
結(jié)合案例，請簡要分析小張?jiān)谧鲑|(zhì)量規(guī)劃時存在的問題。
【問題2】 (7分)
請寫出控制質(zhì)量過程的工具技術(shù)，并指出在本案例中小張用的是哪種數(shù)據(jù)表現(xiàn)術(shù)?
【問題3】(5分)
請將下面①-⑤的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)
(1)實(shí)施①過程的主要作用是促進(jìn)質(zhì)量過程改進(jìn)
(2)②是指用結(jié)構(gòu)化的方法從根本上解決在控制質(zhì)量過程或質(zhì)量審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量管理問題。
(3)③是一種結(jié)構(gòu)化工具，通常具體列出各項(xiàng)內(nèi)容，用來核實(shí)所要求的一系列步驟是否已得到執(zhí)行。
(4)通過④可以向團(tuán)隊(duì)成員或主題專家收集數(shù)據(jù)，以制訂最適合新項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃。
(5)⑤可能影響質(zhì)量要求的各種威脅和機(jī)會的信息。信管網(wǎng)試題答案與解析：m.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/10/28

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沒有制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 沒有制定風(fēng)險管理計(jì)劃 項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃不能直接發(fā)給項(xiàng)目經(jīng)理和主管人，應(yīng)該進(jìn)行評審 項(xiàng)目范圍確認(rèn)不合格，檢查點(diǎn)和項(xiàng)目實(shí)際不一致 收集數(shù)據(jù) 核對表 控制圖，因果圖，直方圖，帕累托圖 會議 控制圖質(zhì)量管理 解決問題 核對表 頭腦風(fēng)暴 風(fēng)險管理

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任命小張為質(zhì)量保證工程師前沒有進(jìn)行崗前培訓(xùn) 質(zhì)量管理計(jì)劃不能直接發(fā)給項(xiàng)目經(jīng)理和主管 應(yīng)該先對質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行審核和審批 應(yīng)該根據(jù)招投標(biāo)文件和合同進(jìn)行檢查 沒有做好項(xiàng)目的質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)控 因果圖，直方圖，帕累托圖，控制圖，散點(diǎn)圖，檢查表 小張用的是帕累托圖1.質(zhì)量變更 2. 3. 4. 5.

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問題一 1.沒有相關(guān)干系人參與規(guī)劃 2.沒有參考項(xiàng)目管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃 3.沒有進(jìn)行規(guī)劃計(jì)劃評審 4.質(zhì)量管理變更控制監(jiān)督不足 5.質(zhì)量控制管理有疏忽 問題二 1.小張使用了控制圖、核對單、直方圖、魚骨圖、觀察 問題三 質(zhì)量審計(jì)、根本原因分析、核對單、訪談、swto

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1.檢查；2.測試/產(chǎn)品評估；3.會議；4.數(shù)據(jù)收集（核對單，核查表，統(tǒng)計(jì)抽樣，問卷調(diào)查）；5.數(shù)據(jù)分析（績效審計(jì)，根本原因分析）6.數(shù)據(jù)表現(xiàn)（因果圖，控制圖，直方圖，散點(diǎn)圖）。使用的是控制圖。①管理質(zhì)量②問題解決③核對單④頭腦風(fēng)暴⑤風(fēng)險登記冊

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1.沒有考慮項(xiàng)目管理計(jì)劃；2.沒有考慮風(fēng)險登記冊；3.沒有召集相關(guān)人員對質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行評審。1.數(shù)據(jù)收集（核對單，核查表，統(tǒng)計(jì)抽象，問卷調(diào)查） 2.數(shù)據(jù)分析（績效審計(jì)，根本原因分析） 3.數(shù)據(jù)表現(xiàn)（因果圖，控制圖，直方圖，散點(diǎn)圖） 4.測試/檢查 5.頭腦風(fēng)暴 6.會議

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