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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/1/12）

來(lái)源：信管網(wǎng) 2025年01月13日【所有評(píng)論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/1/12）在線測(cè)試：m.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2025/1/12

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2025/1/12）

試題1
下列不是電子商務(wù)發(fā)展基本原則的是（）。
A．市場(chǎng)主體，政府推動(dòng)
B．統(tǒng)籌兼顧，虛實(shí)結(jié)合
C．著力創(chuàng)新，注重實(shí)效
D．規(guī)范發(fā)展，保障安全
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試題參考答案：A
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試題2
下列工具屬于軟件測(cè)試工具的是（）。
A．可視化工具
B．重構(gòu)工具
C．性能分析工具
D．追蹤工具
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試題參考答案：C
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試題3
關(guān)于IT服務(wù)外包發(fā)展趨勢(shì)變化的描述，不正確的是（）。
A．企業(yè)需求從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變
B．部分外包向整體外包轉(zhuǎn)變
C．基礎(chǔ)系統(tǒng)外包向應(yīng)用系統(tǒng)外包轉(zhuǎn)變
D．專業(yè)服務(wù)外包向人員外包轉(zhuǎn)變
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試題參考答案：D
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試題4
某電子產(chǎn)品制造商通過(guò)電商平臺(tái)直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售其生產(chǎn)的手機(jī)，這屬于（）電子商務(wù)模式
A． B2C
B． C2C
C． O2O
D． B2B
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試題參考答案：A
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試題5
對(duì)服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)描述正確的是( )。
A．服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)存在明顯的起止時(shí)間
B．服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)貫穿于IT服務(wù)的全生命周期
C．服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)具有階段性
D．服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)對(duì)客戶的預(yù)期進(jìn)行管理
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試題參考答案：B
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試題6
職業(yè)道德的含義不包括（）。
A．職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受社會(huì)普遍的認(rèn)可
B．職業(yè)道德可以通過(guò)企業(yè)考核進(jìn)行約束
C．職業(yè)道德是長(zhǎng)期以來(lái)自然形成的
D．職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對(duì)員工義務(wù)的要求
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試題參考答案：B
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試題7
增值服務(wù)不能隨意選擇，以下（）不屬于選擇原則
A、不能影響現(xiàn)有協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容；
B、增值服務(wù)貼合客戶需要；
C、增值服務(wù)投入以達(dá)到客戶要求為準(zhǔn)；
D、本身有能力對(duì)增值服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行引申。
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試題參考答案：C
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試題8
服務(wù)臺(tái)運(yùn)營(yíng)中，對(duì)磁盤(pán)進(jìn)行管理、創(chuàng)建賬號(hào)等行為屬于（）職能。
A．運(yùn)營(yíng)任務(wù)
B．故障排除
C．發(fā)布信息
D．基礎(chǔ)監(jiān)控
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試題參考答案：A
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試題9
衡量IT服務(wù)的核心指標(biāo)是（）指標(biāo)達(dá)成與否。
A．效率提升率
B．客戶滿意度
C．投訴處理率
D．成本結(jié)余率
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試題參考答案：B
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試題10
在風(fēng)險(xiǎn)定量分析過(guò)程中，（）不是必需的輸入
A．風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
B．工作分解結(jié)構(gòu)
C．組織過(guò)程資產(chǎn)
D．風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
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試題參考答案：D
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