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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2024/11/22）在線測試：m.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/11/22

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2024/11/22）

【說明】
某公司2014年初承接了一個周期為一年的OA信息系統(tǒng)項目，并指派項目經理小張負責。該項目屬于定制型項目，涉及的用戶方較多，小張根據自己的經驗預測到項目可能會涉及頻繁的需求變更，因此小張在將項目組分成了業(yè)務組、實施組、開發(fā)組后，定義了如下需求管理及控制流程：
（1）指派專門的業(yè)務組進行需求分析，分析完成后馬上與用戶進行需求確認，確認后填寫需求狀態(tài)表（包括需求提交日期、需求狀態(tài)、是否屬于變更等）；
（2）實施組獲得需求分析文檔后，一周內進行技術方案設計；
（3）技術方案完成后，業(yè)務組視情況與用戶進行二次溝通確認，確認后填寫需求狀態(tài)表（包括需求技術方案提交日期、需求技術方案狀態(tài)）；
（4）需求分析、技術方案完成后，開發(fā)組每周對已確定需求進行工作量評估，形成月度開發(fā)計劃；
（5）開發(fā)組根據開發(fā)計劃進行定制開發(fā)工作；
（6）每周開發(fā)組根據需求狀態(tài)庫的需求、方案進行工作量重新評估，更新開發(fā)計劃。
項目進行過程中，發(fā)生了如下事件，導致項目延期半年才完成：
[事件1]根據2014年初的計劃開發(fā)完成了OA信息系統(tǒng)項目并上線，但用戶役有真正使用。2014年底推廣使用的時候發(fā)現，業(yè)務流程有缺失，程序有BUG，于是項目組重新按照以上流程梳理了需求，并重新開發(fā)上線。
[事件2] 2014年底，開發(fā)組提出需求分析在深度、廣度上不夠，導致開發(fā)返工任務多。
【問題1】（12分）

結合案例及你的工作經驗，請說明項目經理小張在范圍管理及控制過程中存在哪些不足?
【問題2】（4分）
結合案例，圍繞需求管理，請將下面（1）~（2）處的答案填寫在答題紙的對應欄內。
案例中，2014年底推廣使用的時候發(fā)現，業(yè)務流程有缺失，這一現象是由于缺乏（1）中的（2）
【問題3】（5分）
請簡述跟蹤需求的內容包括哪些？
【問題4】（4分）
如果你是小張的經理，請幫助小張改進范圍管理及控制過程中的不足。

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信管網考友試題答案分享：

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1.沒有做好完整的范圍管理計劃。 2.收集需求不夠充分、全面。 3.定義范圍存在問題,未和相關干系人對驗收標準進行明確并未與相關方就項目范圍進行最終明確并簽字確認。 4.未根據項目，創(chuàng)建合理的wbs。 5.確認范圍存在問題，項目上線前,未和相關干系人就驗收標準對成果進行確認和正式驗收。6.控制范圍存在問題，未按變更流程進行變更7.變更程序執(zhí)行不到位。

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1、沒有做好范圍定義，質量審計 2、只有業(yè)務組和用戶進行需求確認 3、沒有做好需求變更控制及變更追蹤 4、沒有嚴格執(zhí)行變更流程 5、沒有做好質量控制，導致返工 6、1、需求跟蹤矩陣 2、需求追蹤1、項目的需要，目標及目的 2、業(yè)務目標 3、項目的范圍和可交付成果 4、產品設計、產品開發(fā) 5、高層級需求到詳細需求 6、測試策略和測試場景 1、帶領項目組做好范圍定義， 2、帶領項目組做好需求收集 3、制定質量管理計劃，做好質量審計 3、嚴格按照變更控制流程執(zhí)行變更 4、

信管網cnit**************：
1、沒有制定詳細的范圍管理計劃，只是根據自己的經驗 2、范圍管理經驗不足 3、收集需求時有問題 4、定義范圍時有問題 5、確認范圍有問題 6、變更控制有問題 7、1、控制過程 2、確認范圍1、項目的需求，目標及目的 2、業(yè)務目標 3、高層級需求到詳細設計 4、項目的范圍 5、項目的可交付成果 6、測試的策略和測試場景 1、制定詳細的范圍管理計劃和需求管理計劃 2、收集所有干系人的需求和期望 3、制定詳細的范圍說明書 4、分解wbs，制定范圍基準

信管網cnit**************：
1無范圍管理計劃，需求管理計劃，2無需求跟蹤矩陣，3收集需求不完整，導致后面平臺未使用，4未做好控制范圍，出現bug未解決5變更控制流程不完善6未進行詳細的需求分析，7需求文件內容不詳細需求管理需求跟蹤矩陣

信管網pizi***：
個人經驗預測不合適；沒有做好需求收集的工作；沒有做好質量管理工作；沒有做好確認范圍工作；需求沒有經過評審和確認；沒有做好工作分解；沒有進行質量管理；測試可交付成果；范圍管理 確認范圍需求、項目目標、可交付成果、測試用例、負責人收集需求；定義范圍并經過評審確認；創(chuàng)建wbs和wbs詞典；做好確認范圍工作，在交付前做好質量控制工作；把控項目范圍

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