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2411軟考系規(guī)每日一練：IT 服務(wù)持續(xù)改進(jìn)

來源：信管網(wǎng) 2024年08月17日【所有評(píng)論】

2411軟考系規(guī)每日一練：IT 服務(wù)持續(xù)改進(jìn)

隨著IT服務(wù)運(yùn)營過程中知識(shí)的不斷沉淀和積累，以及其他客觀因素，需要對(duì)IT服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的主要目標(biāo)是（）。

A. 使得IT服務(wù)可以一直適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求

B. 降低成本，通過精簡人員和提高自動(dòng)化水平來減少開支

C. 使得IT服務(wù)有效支持相關(guān)的改進(jìn)活動(dòng)

D. 改進(jìn)活動(dòng)不是持續(xù)性的，存在明顯的起止時(shí)間

信管網(wǎng)參考答案：A

信管網(wǎng)解析：服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的主要目標(biāo)是，使得IT服務(wù)可以一直適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求，通過識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)并實(shí)施改進(jìn)活動(dòng)，使得IT服務(wù)有效支持相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

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