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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/7/20）

來源：信管網(wǎng) 2024年07月21日【所有評論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/7/20）

試題1

某設(shè)備近期的運行狀況如下表，則該設(shè)備的平均修復時間為()小時。
A.3
B.4
C.120
D.124
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試題參考答案：B
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試題2

A公司知識庫管理員每月初向服務(wù)質(zhì)量負責人提交上個月知識的新增人員數(shù)據(jù)和知識的利用率數(shù)據(jù)，該項工作屬于IT服務(wù)持續(xù)改進的（）的測量。
A、服務(wù)資源
B、服務(wù)技術(shù)
C、服務(wù)人員
D、服務(wù)過程
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試題參考答案：A
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試題3
（）不屬于風險定量分析的輸入。
A．更新的風險記錄
B．風險管理計劃
C．工作分解結(jié)構(gòu)
D．實現(xiàn)成本目標的可能性
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試題參考答案：D
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試題4
關(guān)于IT項目核算目的和意義的描述不正確的是（）。
A．掌握項目收入、開支情況及項目盈虧狀態(tài)
B．形成項目結(jié)束時調(diào)整項目資源、分配的依據(jù)
C．尋找對成本應(yīng)對控制的改進方法
D．改進預(yù)算編制方法，提高預(yù)算編制準確性。
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試題參考答案：B
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試題5

某公司本年度各運維項目投入產(chǎn)出情況如下表所示，按照投入產(chǎn)出比可以看出()。
①經(jīng)濟效益最小的是丁項目 ②丙項目比乙項目經(jīng)濟效高
③丙項目經(jīng)濟效益最高 ④甲項目比乙項目經(jīng)濟效益高
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
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試題參考答案：B
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試題6
對選擇IT服務(wù)外包可能給企業(yè)帶來收益的描述中，不正確的是（）。
A．成本效益
B．業(yè)務(wù)員多元化
C．效益提升
D．降低風險

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試題參考答案：B
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試題7
關(guān)于IT服務(wù)外包收益的描述，不正確的是：()
A.可以直接獲取專業(yè)風險應(yīng)對能力
B.可將主要精力投入到主營業(yè)務(wù)
C.可以幫助IT服務(wù)部門建立和完善機制
D.可以保證信息安全，避免敏感信息泄漏
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試題參考答案：D
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試題8
某企業(yè)信息中心張工負責操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運維服務(wù)，該服務(wù)屬于（）。
A.桌面運維服務(wù)
B.基礎(chǔ)軟件運維服務(wù)
C.應(yīng)用軟件運維服務(wù)
D.支撐軟件運維服務(wù)
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試題參考答案：B
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試題9
IT服務(wù)團隊的工作具有（）的特征，注重流程化與規(guī)范性。
A.周期性和復雜性
B.臨時性和重復性
C.臨時性和復雜性
D.周期性和重復性
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試題參考答案：D
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試題10
The Service Design stage of the lifecycle, starts with () and ends with the development of a service solution designed to meet the documented needs of the business.
A. the service activities
B. the business requirements
C. the business environment
D. the improvement activities
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試題參考答案：B
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