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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2024/5/15）在線測試：m.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/5/15

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/5/15）

乙公司是一家信息技術(shù)公司，主要從事信息系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)業(yè)務(wù)。該公司通過員工王工的介紹與甲公司簽訂了大型系統(tǒng)開發(fā)合同，合同金額650萬元，工期11個月，該項目主要為甲公司開發(fā)一套綜合管理系統(tǒng)，并要求新系統(tǒng)要與現(xiàn)有生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)連通，以幫助甲公司落實兩化（信息化和工業(yè)化）深度融合的戰(zhàn)略部署，提升甲公司的核心競爭力。甲公司指派信息技術(shù)中心的趙主任負責該項目。
項目啟動時，乙公司領(lǐng)導安排王工擔任此項目的項目經(jīng)理，王工自己按照公司項目章程模板撰寫項目章程，進入了下一個過程，新撰寫的項目章程內(nèi)容包括：質(zhì)量控制人員、項目組織結(jié)構(gòu)、項目基本需求、項目完工日期。
同時為了保證項目質(zhì)量，王工親自撰寫了初步的項目范圍說明書。王工依照以前公司的經(jīng)驗撰寫的初步的項目范圍說明書內(nèi)容包括：項目概述、產(chǎn)品要求、項目完工日期、項目約定條件、初始風險。初步的項目范圍說明書撰寫完成后，王工通知了項目組成員，按照初步的項目范圍說明書開始工作，項目組成員有人認為初步范圍說明書內(nèi)容太過簡單，跟以往項目范圍說明書差別太大，但擔心項目經(jīng)理不高興，也沒有直接說。
剛進入項目規(guī)劃階段，發(fā)生的幾個事件讓王工覺得非常棘手：
（1）項目組成員就系統(tǒng)是否包含數(shù)據(jù)庫導出、備份功能產(chǎn)生了分歧，查看初步的項目范圍說明書發(fā)現(xiàn)也沒有相應(yīng)描述。
（2）有項目組成員認為初步的項目范圍說明書中給出的系統(tǒng)安全等級過高，實現(xiàn)難度非常大，還可能導致項目成本大幅度增加
（3）項目組成員不確定項目驗收時是否要給客戶交付《產(chǎn)品使用手冊》，有成員建議既然不確定就不要做了，這樣可以節(jié)約成本。
（4）在初步的項目范圍說明書中沒有涉及到項目的質(zhì)量管理要求，乙公司內(nèi)部的質(zhì)量技術(shù)部因此沒有安排專門的人員配合王工工作。
（5）一些項目組成員經(jīng)常抱怨王工大包大攬，項目啟動階段的工作不嚴格遵照公司管理流程執(zhí)行，也未征求其他項目組成員的意見和建議。
【問題1】（12分）
結(jié)合案例，請分析案例中的項目啟動過程中存在哪些問題？
【問題2】（6分）
結(jié)合案例，該項目的干系人應(yīng)該包括哪些？
【問題3】（7分）
（1）結(jié)合案例，從候選答案中選擇5個正確選項（每選對一個得1分，選項超過5個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
以下（     ）內(nèi)容應(yīng)放入組織過程資源庫
候選答案：
A、問題和缺陷管理庫   B、經(jīng)驗教訓    C、個人周報    D、項目總結(jié)
E、風險控制程序       F、合同原件     G、驗收標準指南      H、測試記錄
（2）根據(jù)題干，從候選答案中選擇2個正確選項（每選對一個得1分，選項超過2個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
SOW包括(  )內(nèi)容。
候選答案：
A、質(zhì)量水平      B、績效數(shù)據(jù)     C、組織結(jié)構(gòu)      D、質(zhì)量控制人員信管網(wǎng)試題答案與解析：m.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/5/15

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信管網(wǎng)小小小小桃花：
1、項目章程應(yīng)由甲方編寫或甲方聯(lián)合項目經(jīng)理編寫，不應(yīng)由項目經(jīng)理獨自編寫。 2、項目章程內(nèi)容不完善。 3、范圍說明書應(yīng)由項目團隊共同編制，不應(yīng)讓王工獨自編制。 4、范圍說明書內(nèi)容不完善，不貼合與項目實際情況。 5、人力資源分配不到位，無專人負責質(zhì)量管理工作。 6、成本估算誤差較大。 7、溝通管理工作不到位，項目團隊成員之間缺乏信任，不能做到敢于表達、對事不對人。 8、團隊建設(shè)不到位。團隊缺乏尊重、平等，項目經(jīng)理大欖大包。 9、沒有做好風險管理工作，缺乏風險識別、分析，缺少風險應(yīng)對措施。甲方：趙主任、生產(chǎn)部負責人、財務(wù)部負責人、系統(tǒng)使用者。 乙方：王工、質(zhì)量控制人員、其他項目組成員。abdeg、bc

信管網(wǎng)cnitpm722563936117：
1.項目啟動階段不嚴格遵照公司管理流程執(zhí)行，未征求其他項目組成員意見和建議。 2.乙公司通過王工介紹就與甲方簽訂合同，未了解項目 情況 3項目章程由項目經(jīng)理一人制定，應(yīng)由發(fā)起人，或項目經(jīng)理與發(fā)起機構(gòu)一起制定 4.章程內(nèi)容不全 5.章程未經(jīng)審批 6.范圍說明書太簡單，只參考以往項目，未根據(jù)實際情況 7.章程未通知干系人 8.未立項. 9.無可行性研究報告. 10.未進行項目評估 1甲方領(lǐng)導，業(yè)務(wù)相關(guān)人員 2團隊成員 3乙方領(lǐng)導 4.乙公司技術(shù)質(zhì)量部全體工作人員 5.甲方技術(shù)中心趙主任1.abhfe 2.ad

信管網(wǎng)cnitpm576646597853：
王工沒有管理經(jīng)驗，需要培訓 項目章程不應(yīng)該由王工撰寫，內(nèi)容不足 應(yīng)該和成員一起撰寫項目范圍說明書 欠缺項目管理計劃和很多子計劃 甲方，自己公司領(lǐng)導，質(zhì)量技術(shù)部，組員abdef abd

信管網(wǎng)cnitpm695718306686：
三、應(yīng)放入組織資源庫：abcdh；sow包括：a＼c＜br＞二、干項目的干系人包括：乙公司領(lǐng)導、王工、項目組成員、乙以公司質(zhì)量技術(shù)部門、甲公司領(lǐng)導、甲公司趙主任＜br＞一、存在問題：1、項目沒有經(jīng)過立項階段可行性研究、評估、批準決策；2、王工根據(jù)公司模板自己編織項目章程；3、項目章程內(nèi)容不全面；4、王工自己編寫范圍工作說明書，沒有經(jīng)過客戶、團隊成員＜br＞5、范圍工作說明書對項目描述不清，可交付成果、＜br＞不明確、驗收標準、等不清楚；6、沒有制定變更流程、7、沒有制定質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量度量指標、8、沒有配備質(zhì)量管理人員做好質(zhì)量管理和控制；沒有9、沒有制定公司管理流程，大包大攬，；10、溝通監(jiān)督機制沒做好，團隊成員拍得罪領(lǐng)導，不敢指出不足，團隊件事沒做好。

信管網(wǎng)cnitpm588401352105：
1.王工自己編寫項目章程 2.項目章程內(nèi)容不完整 3.項目范圍說明書內(nèi)容不完整 4.項目范圍說明書沒有經(jīng)過評審 5.工作沒有嚴格尊重公司管理流程執(zhí)行 6.沒有做好識別項目干系人工作 甲公司領(lǐng)導、信息技術(shù)中心趙主任、乙公司領(lǐng)導、乙公司質(zhì)量技術(shù)部門負責人、項目組成員1.abd 2.ad

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