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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/1/20）

來源：信管網 2024年01月21日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：m.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：m.xomuzic.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/1/20）在線測試：m.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/1/20

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2024/1/20）

試題1
關于連續(xù)性和可用性管理工作的描述，正確的個數(shù)有(）。
①可用性和連續(xù)性計劃必須至少每年開發(fā)、檢查，計劃必須被維護來反映協(xié)議下的業(yè)務要求變更
②業(yè)務環(huán)境發(fā)生任何變更時，可用性和連續(xù)性計劃都應被重新測試
③變更管理流程必須評估變更對可用性和連續(xù)性計劃的影響
④計劃之外發(fā)生的不可用情況，必須被調查并采取合適的行動
⑤連續(xù)性計劃、聯(lián)系列表和配置管理數(shù)據(jù)庫在正常辦公室訪問被禁止時必須仍可使用
⑥連續(xù)性計劃必須被測試，以保證與業(yè)務的需求一致
⑦所有的連續(xù)性計劃的測試必須被記錄，對測試失敗二次以上的必須產生行動計劃
A．2個
B．3個
C．4個
D．5個
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/569862412.html
試題2
小張作為運維專家參與公司2019年知識庫的評審，對其中一條“關于電話撥號上網訪問網站緩慢的相關故障處理經驗”提岀了更新或刪除的建議。他依據(jù)的評審原則是（）
A.完整性
B.時效性
C.正確性
D.保密性
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/501318311.html
試題3
IT運維服務質量改進中最常用的步驟是（）。
A.策劃-實施-檢查-改進
B.實施-檢查-改進-策劃
C.檢查-策劃-改進-實施
D.檢查-策劃-實施-改進
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/41221798.html
試題4
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在今年2月進行風險審核，重點關注運維工程師筆記本電腦的使用情況，對新發(fā)現(xiàn)的U盤濫用風險編制了處置計劃。該活動采用的風險跟蹤方法是（）。
A.差異與趨勢分析
B.風險審計
C.技術指標分析
D.風險評估
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/4122426101.html
試題5
關于人員能力評價與管理的表述不正確的是（）。
A．對于同一崗位和職責或同一工作的不同人員要求相同的能力
B．人員能力評估可以采取本人自評、主管審批的方式
C．建立人員能力現(xiàn)狀評估和差異分析表
D．人員能力評估的結構，可運用于人員職級的評定、崗位晉升或調動
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/5213613027.html
試題6
服務改進活動包括（）。
A．服務改進計劃、服務改進實施、服務改進檢查
B．服務改進設計、服務改進實施、服務改進檢查
C．服務改進設計、服務改進實施、服務改進驗證
D．服務改進計劃、服務改進檢查、服務改進驗證
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/5698917105.html
試題7
ITSS （Information Technology Service Standards）是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規(guī)范了信息技術服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的信息技術服務。該體系的組成要素包括（）。
A.人員、過程、工具、資源
B.人員、過程、管理、資源
C.人員、過程、技術、資源
D.人員、過程、組織、資源
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/3586812800.html
試題8
某集團信息中心僅服務于該集團信息化業(yè)務,提供運維支持、咨詢設計等多個IT服務項目的交付，該管理架構屬于（）。
A．單類項目群管理
B．多類項目群管理
C．復合式群管理
D．組合類項目群管理
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/5695620496.html
試題9
在軟件項目開發(fā)過程中，進行軟件測試的目的是（）。
A.縮短軟件開發(fā)的時間
B.減少軟件的維護成本
C.盡可能多地找出軟件中的錯誤
D.證明所開發(fā)軟件的先進性
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/3581527877.html
試題10

識別風險后需要采用信息收集技術，常見的手段包括（）。
A、頭腦風暴法、德爾菲法、訪談法、SWOT
B、頭腦風暴法、德爾菲法、訪談法、PDCA
C、頭腦風暴法、奧卡姆剃刀法、訪談法、SWOT
D、頭腦風暴法、德爾菲法、文檔評審法、SWOT
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/3882113052.html