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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/12/23）

來源：信管網(wǎng) 2023年12月24日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：m.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：m.xomuzic.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/12/23）在線測試：m.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/12/23

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/12/23）

試題1
（）不屬于服務(wù)臺工作內(nèi)容。
A．響應(yīng)呼叫請求
B．服務(wù)信息發(fā)布
C．備品備件管理
D．供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/5698115339.html
試題2
IT服務(wù)營銷過程中，（）屬于資源類的開支。
A．運維工具研發(fā)開支
B．運維流程管理開支
C．備品備件管理人員開支
D．服務(wù)工程師開支
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/5402222847.html
試題3
與有形產(chǎn)品相比，服務(wù)業(yè)為產(chǎn)品具有獨有的特性，下列對于服務(wù)特性描述正確的是（）
A、無形性，不可分離性，異質(zhì)性，易消失性
B、無形性，可分離性，異質(zhì)性，易消失性
C、有形性，過程性，異質(zhì)性，易消失性
D、無形性，過程性，異質(zhì)性，易消失性
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/3877823563.html
試題4
IT部署實施階段計劃的內(nèi)容，表述有誤的是（）。
A．在制定部署實施計劃之前，需要對客戶代表、服務(wù)交付團隊負責(zé)人等進行溝通
B．IT服務(wù)部署實施計劃階段不僅僅要對IT服務(wù)能力和資源進行合理準(zhǔn)確的預(yù)測，還需要對IT服務(wù)進行連續(xù)性保障
C．計劃評估過程發(fā)現(xiàn)有潛在風(fēng)險，則可以進入計劃修訂
D．可控制是指計劃的輸出物是明確的、合理的、不超出能力范圍，且責(zé)任人能夠清晰的理解對交付物的要求
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/52132881.html
試題5
（）不屬于典型的網(wǎng)絡(luò)鏈路傳輸控制技術(shù)。
A. ATM
B. DAS
C. ISDN
D. FDDI
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/501031827.html
試題6
下表中屬于過程考核指標(biāo)的是：（）

A.①③⑤
B.②③⑤
C.①④⑤
D.②③④
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/50136978.html
試題7
依據(jù)（）進行決策,以決定工具部署上線是否采用階段式部署。
A.服務(wù)響應(yīng)級別與影響度范圍
B.風(fēng)險級別與影響度范圍
C.風(fēng)險級別與部署復(fù)雜度
D.服務(wù)響應(yīng)級別與部署復(fù)雜度
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/411962191.html
試題8
IT治理強調(diào)信息化目標(biāo)與企業(yè)（）保持一致
A、項目管理目標(biāo)
B、戰(zhàn)略管理目標(biāo)
C、質(zhì)量管理目標(biāo)
D、經(jīng)營管理目標(biāo)
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/3878017583.html
試題9
在體系試運行效果檢查時，（）不作為監(jiān)控各過程執(zhí)行情況的依據(jù)。
A.服務(wù)工具使用效果
B.管理目標(biāo)達成情況
C.客戶滿意度
D.人員基礎(chǔ)信息
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/501261014.html
試題10

信息標(biāo)準(zhǔn)化是解決“信息孤島”的重要途徑，也是不同的管理信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換和互操作的基礎(chǔ)，作為信息標(biāo)準(zhǔn)化的一項關(guān)鍵技術(shù)，（）以開放的自我描述方式定義了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，在描述數(shù)據(jù)內(nèi)容的同時能突出對結(jié)構(gòu)的描述，從而體現(xiàn)出數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。這樣組織數(shù)據(jù)對于應(yīng)用程序和用戶都是友好的，可操作的。
A、超文本標(biāo)記語言（HTML）
B、可擴展標(biāo)記語言（XML）
C、通用標(biāo)記語言（GML）
D、Web服務(wù)描述語言（WSDL）
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/358042976.html

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