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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2023/12/12）在線測試：m.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/12/12

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/12/12）

閱讀下列說明，回答問題 1至問題 4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

信管網(wǎng)公司中標(biāo)一個城市的智能交通建設(shè)項目，總投資 350 萬元，建設(shè)周期 1年。在項目管理計劃發(fā)布之后，柳工作為本項目的項目經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)項目團隊按照計劃與任務(wù)分工開始實施。

在項目初期，項目團隊在確定了項目范圍后，項目經(jīng)理制定了項目變更流程：

1提出變更申請； 2、針對影響不大的變更，可以直接修改； 3、針對影響較大的變更，必須上報項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理審批之后才能修改；4、修改后由項目經(jīng)理確認(rèn)，確認(rèn) 無誤后更新配置庫，完成變更。

在一次項目進度協(xié)調(diào)會上，項目經(jīng)理柳工與項目成員李工發(fā)生了爭執(zhí)，原因如下：李工對于客戶提出的需求，無論大小都給予解決，客戶對此非常滿意。但是，項目組 其他成員并不知曉李工修改的內(nèi)容，導(dǎo)致開發(fā)任務(wù)多次返工。目前，項目已經(jīng)延期。

[問題 1] （8 分）

結(jié)合上述案例，請指出項目經(jīng)理柳工制定的變更管理流程存在哪些問題。

[問題2] （3 分）

基于以上案例，請指出項目成員李工在變更過程中的不恰當(dāng)之處。

[問題3] （3 分）

基于以上案例，請闡述變更過程中包含的配置管理活動。

[問題4] （6分）

請闡述變更管理的工作流程。

信管網(wǎng)cnitpm662359360928：
1.對于任何變更，都需要經(jīng)過項目經(jīng)理審批，不能直接修改 2.對于較大的變更，需要經(jīng)過ccb審批 3.任何變更都應(yīng)該留下書面記錄 4.變更實施過程中，應(yīng)該定期跟蹤變更進度 5.修改完成后，應(yīng)該由配置管理委員會確認(rèn)無誤后，再由配置管理員更新配置庫 6.變更完成后，要評估變更的有效性 7.對于變更請求，要由項目經(jīng)理先審批其必要性?1.對于客戶需求都予以解決，沒有經(jīng)過項目經(jīng)理審批 2.修改后沒有及時更新配置庫 3.修改內(nèi)容沒有及時與團隊成員溝通同步?1.識別配置項 2.報告配置項當(dāng)前狀態(tài) 3.對配置項進行核實與審計?1.提出變更申請 2.項目經(jīng)理審批變更的必要性 3.變更申請按審批權(quán)限流轉(zhuǎn) 4.變更申請評估 5.ccb審批 6.發(fā)出變更實施指令 7.執(zhí)行變更 8.跟蹤變更 9.評估變更效果 10.完成變更

信管網(wǎng)cnitpm433433932990：
沒有成立ccb，沒有建立變更控制流程。沒有效果評估。沒有做好變更發(fā)布。?沒有提出變更申請，沒有走變更控制流程，沒有變更發(fā)布?制定配置管理計劃，配置項控制，配置狀態(tài)發(fā)布?變更申請，變更初審，變更方案的論證，變更審查，效果評估，變更

信管網(wǎng)kkkkiou：
變更沒有進行詳細(xì)評估，變更沒有經(jīng)過ccb審批，變更完成后沒有經(jīng)過客戶確認(rèn)，變更內(nèi)容沒有通知相關(guān)干系人，配置項管理應(yīng)該有配置管理員統(tǒng)一處理。?李工不應(yīng)該對客戶提出的需求無條件給與解決，應(yīng)該進行評審，并提交ccb審批，變更完成后沒有通知相關(guān)干系人，缺乏溝通。?配置項檢出，配置項管理，配置文件更新，配置項歸檔?提出變更，評估變更內(nèi)容，確定變更方案，提交ccb審批，啟動變更，確認(rèn)變更，變更歸檔

信管網(wǎng)cnitpm536011760680：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/11/tbimg/11-17/1700223506.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)cnitpm654324890530：
配置管理的過程：1、配置項識別2、配置狀態(tài)記錄3、配置確認(rèn)與審計 變更管理的流程：1、提出變更申請2、變更影響分析3、ccb審查批準(zhǔn)4、實施變更5、監(jiān)控變更實施6、結(jié)束變更 、