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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/11/15）

來源：信管網(wǎng) 2023年11月16日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：m.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/11/15）

試題1
德爾菲法可用于風險識別，其主要特性為()
A.從歷史數(shù)據(jù)推斷
B.面對面交流
C.因果分析
D.專家主觀意見
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/5015027571.html
試題2
（）不屬于IT服務項目經(jīng)理在人員要素部署階段應該完成的活動。
A、協(xié)助HR采用外部招聘和內(nèi)部招聘的方式來組建服務團隊
B、組織相關(guān)人員編寫培訓教材并完善知識體系
C、協(xié)助HR定期組織技術(shù)、管理、組織等方面的培訓
D、根據(jù)公司業(yè)務和人員實際狀況編制培訓計劃
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/38794724.html
試題3
某企業(yè)通過（）技術(shù)，加強態(tài)勢感知安全管理平臺的數(shù)據(jù)采集能力。
A．數(shù)據(jù)抽取
B．非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲
C．分布式并行處理
D．數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/5694812844.html
試題4
IT服務部署實施過程中，關(guān)于工具部署的描述，不正確的是（40）。
A．依據(jù)客戶需求與成本高低，決策工具部署上線是否采用階段式部署
B．工具部署前做好工具的測試，以測試結(jié)果作為部署決策的重要依據(jù)
C．針對工具的試運行階段進行規(guī)劃，包括試運行周期、目標和結(jié)束標準
D．相關(guān)知識應從開發(fā)團隊有效轉(zhuǎn)移給IT服務團隊
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/5400317897.html
試題5
信息系統(tǒng)總體規(guī)劃中需要進行應用架構(gòu)規(guī)劃，（）不屬于應用架構(gòu)規(guī)劃應考慮的內(nèi)容。
A.應用建模
B.應用現(xiàn)狀
C.應用要素
D.應用體系設(shè)計
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/4116823418.html
試題6
某企業(yè)組織級服務目錄新增一種“安全運維服務”，為保障運維活動有效開展，其IT服務規(guī)劃設(shè)計活動不包括（）變更。
A.運維相關(guān)人員崗位設(shè)置
B.安全運維服務模式
C.知識庫知識分類
D.服務臺管理與評價
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/41188101.html
試題7

在服務回顧活動中，（）不屬于與客戶回顧的內(nèi)容。
A、服務合同執(zhí)行情況
B、服務績效
C、本周期內(nèi)的工程師KPI總結(jié)
D、客戶業(yè)務需求的變化
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/3881112955.html
試題8
小張作為運維專家參與公司2019年知識庫的評審，對其中一條“關(guān)于電話撥號上網(wǎng)訪問網(wǎng)站緩慢的相關(guān)故障處理經(jīng)驗”提岀了更新或刪除的建議。他依據(jù)的評審原則是（）
A.完整性
B.時效性
C.正確性
D.保密性
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/501318311.html
試題9
服務規(guī)劃設(shè)計從（）需求出發(fā)，終點為設(shè)計出符合（）需求的方案。
A．業(yè)務用戶
B．技術(shù) 服務
C．服務業(yè)務
D．業(yè)務技術(shù)
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/569627498.html
試題10
IT服務營銷中，供應商關(guān)系的管理是一項重要工作，其活動包括了：①供應商間的協(xié)調(diào)、②支持合同管理、③供應商的選擇/推薦、④供應商審核及管理、⑤爭議處理。按照活動規(guī)律、其正確的順序是（）。
A.①→④→③→⑤→②
B.③→①→④→②→⑤
C.③→④→①→⑤→②
D.①→③→②→④→⑤
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/358598990.html

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