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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/10/19）

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：m.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2023/10/19）

  • 試題1

    ITSS （Information Technology Service Standards）是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規(guī)范了信息技術服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的信息技術服務。該體系的組成要素包括（ ）。
    A.人員、過程、工具、資源
    B.人員、過程、管理、資源
    C.人員、過程、技術、資源
    D.人員、過程、組織、資源

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/3586812800.html

  • 試題2

    軟件開發(fā)工具中（）是軟件配置管理工具。
    A．建模工具
    B．分析工具
    C．重構工具
    D．發(fā)布工具

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/5210116554.html

  • 試題3

    The （） is the primary point of contact for users when there is a service disruption, for Service Requests, or even for some categories of Request for Change.
    A. Quality Management Center
    B. Monitor Console
    C. Development Center
    D. Service Desk

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/501669569.html

  • 試題4

    小張與一家建筑公司溝通合作項目，該公司IT部門初建人員較少，希望購買人員外包服務，填補運維人員空缺?？刂祈椖砍杀緦儆冢ǎ?。
    A．表述的需求
    B．未表明的需求
    C．真正的需求
    D．潛在的需求

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/5215126897.html

  • 試題5

    不屬于項目管理的組織結構類型。
    A、單類項目群
    B、多類項目群
    C、集中式項目群
    D、復合式項目群

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/387831963.html

  • 試題6

    某企業(yè)通過一臺路由器上聯總部，下聯4個分支機構，設計人員分配給下級機構一個連續(xù)的地址空間，采用一個子網或者超網段表示。這樣做的主要作用是（ ）。
    A.層次化路由選擇
    B.易于管理和性能優(yōu)化
    C.基于故障排查
    D.使用較少的資源

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/3582916304.html

  • 試題7

    在ITSS的IT服務生命周期模型中，（  ）階段是根據IT服務部署情況，采用過程方法，全面管理基礎設施、服務流程、人員和業(yè)務連續(xù)性。
    A.持續(xù)改進
    B.部署實施
    C.服務運營
    D.服務轉換

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/412327212.html

  • 試題8

    下表為A公司的服務目錄參考實例，其中表頭空缺⑥處應填寫：（）。

    A．服務級別
    B．服務方式
    C．服務代碼
    D．服務時間

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/5696310587.html

  • 試題9

    在IT服務規(guī)劃設計階段識別服務需求時，常見的客戶的服務需求不包括（）。
    A．服務工具需求
    B．業(yè)務連續(xù)性需求
    C．服務能力需求
    D．服務報告需求

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/5212416540.html

  • 試題10

    戰(zhàn)略規(guī)劃的4個步驟包括（  ）。
    A. IT現狀分析、評估現行系統(tǒng)、識別機會、選擇方案
    B.業(yè)務分析、評估投入產出、識別機會、選擇方案
    C.IT現狀分析、評估現行系統(tǒng)、識別風險、選擇方案
    D.業(yè)務分析、評估現行系統(tǒng)、識別機會、選擇方案

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/4117013744.html

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