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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2023/10/10)
試題三(20 分)
[說明]
2018年底,某公司承接了大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目,任命經(jīng)驗(yàn)豐富的王偉為項(xiàng)目經(jīng)理。
2019年1月初項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)后,王偉根據(jù)經(jīng)驗(yàn)編制了風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,整理出了風(fēng)險(xiǎn)清單并制定了應(yīng)對(duì)措施??紤]到風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)發(fā)生一定的成本,王偉按照應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施成本和難易程度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了排序。
在項(xiàng)目會(huì)議上,王偉挑選了20項(xiàng)實(shí)施成本相對(duì)較低、難度相對(duì)較小的應(yīng)對(duì)措施,將實(shí)施責(zé)任分配到個(gè)人并將實(shí)施進(jìn)度和成果等納入個(gè)人績(jī)效中。3月底各責(zé)任人反饋應(yīng)對(duì)措施均已實(shí)施完成.
4月初,數(shù)據(jù)中心周邊施工作業(yè)造成市電臨時(shí)中斷,數(shù)據(jù)中心部分UPS由于電池老化未能及時(shí)供電,造成部分設(shè)備停機(jī)。該風(fēng)險(xiǎn)在20項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施覆蓋范圍內(nèi),當(dāng)時(shí)安排小李負(fù)責(zé),而小李認(rèn)為電力中斷發(fā)生的可能性太小,沒有按照要求對(duì)UPS做健康檢查及測(cè)試。6月初,數(shù)據(jù)中心新上線一大批設(shè)備,隨后又發(fā)生了部分設(shè)備停機(jī)事件,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是機(jī)房空調(diào)制冷不足引起的。客戶認(rèn)為這是運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的工作疏忽,王偉堅(jiān)持認(rèn)為大批設(shè)備上線在年初做風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)屬于未知風(fēng)險(xiǎn),責(zé)任不該由運(yùn)維團(tuán)隊(duì)承擔(dān)。
[問題1] (10分)
結(jié)合案例,請(qǐng)指出本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問題。
[問題2] (6分)
結(jié)合案例,請(qǐng)寫出風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過程,并說明王偉在這些過程中做了哪些具體工作?
[問題3] (4分)
請(qǐng)將下面(1)- (4) 處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
應(yīng)對(duì)威脅或可能給項(xiàng)目目標(biāo)帶來消極影響的風(fēng)險(xiǎn),可采用(1)、(2)、(3)和(4)四種策略。
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信管網(wǎng)cnitpm659120124107:
根據(jù)經(jīng)驗(yàn),排序方法不對(duì),只挑出20條,沒有對(duì)應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行管理和監(jiān)控,新設(shè)備上線沒有重新制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,風(fēng)險(xiǎn)管理,風(fēng)險(xiǎn)控制
風(fēng)險(xiǎn)接受,風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
信管網(wǎng)cnitpm657911489261:
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信管網(wǎng)cnitpm534910348457:
1.項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)編制了風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
2.編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃沒有全員參與
3.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃沒有得到高層以及項(xiàng)目干系人的評(píng)審
4.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不夠全面
5.風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別沒有全員參與
5.沒有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定量分析
6.風(fēng)險(xiǎn)定性分析的方式過于簡(jiǎn)單,不夠全面
7.沒有考慮到外部風(fēng)險(xiǎn),預(yù)留應(yīng)急儲(chǔ)備
8.沒有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行在識(shí)別
9.風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)不強(qiáng)
10.沒有做好風(fēng)險(xiǎn)控制工作
11.沒有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施的效果進(jìn)行記錄和控制
12.溝通不到位,
1
規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)定性分析,實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)定量分析,控制風(fēng)險(xiǎn)
規(guī)避,轉(zhuǎn)移,減輕,接受
信管網(wǎng)lzj257:
問題1:1.不能項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃;
2.風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)不能只考慮風(fēng)險(xiǎn)的成本和實(shí)施難度,還應(yīng)該考慮風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率以及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的危害程度;3.不能只針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施難度低,實(shí)施成本低的風(fēng)險(xiǎn)去實(shí)施,應(yīng)該把識(shí)別的全部風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施應(yīng)對(duì);4.沒有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)進(jìn)行審計(jì),是否完成已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)處理;5.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是一個(gè)反復(fù)的過程,沒有重新識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
問題2:規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析,實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),控制風(fēng)險(xiǎn)
問題3:規(guī)避,轉(zhuǎn)移,減輕,接受
信管網(wǎng)cnitpm437437214124:
問題一:1、王偉自己編織風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,2、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃未經(jīng)過評(píng)審就實(shí)施,3、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)存在問題,只針對(duì)成本低難度小的風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對(duì)措施,4、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別存在問題,5、
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