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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2023/9/25）在線測試：m.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/9/25

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/9/25）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某銀行計劃開發(fā)一套信息系統(tǒng)，為了保證交付質(zhì)量，銀行指派小張作為項目的質(zhì)量保證工程師。
項目開始后，小張開始對該項目質(zhì)量管理進(jìn)行規(guī)劃，并依據(jù)該項目的需求文件、干系人登記冊、事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)制定了項目質(zhì)量管理計劃，質(zhì)量管理計劃完成后直接發(fā)給了項目經(jīng)理和質(zhì)量部主管，并打算按照質(zhì)量管理計劃的安排對項目進(jìn)行質(zhì)量檢查。
項目執(zhí)行過程中，小張依據(jù)質(zhì)量管理計劃，利用質(zhì)量工具，將組織的控制目標(biāo)作為上下控制界限，監(jiān)測項目的進(jìn)度偏差、缺陷密度等度量指標(biāo)，定期收集數(shù)據(jù)，以便幫助確定項目管理過程是否受控。
小張按照質(zhì)量管理計劃進(jìn)行檢查時，出現(xiàn)多次檢查點和項目實際不一致的情況。例如:針對設(shè)計說明書進(jìn)行檢查時，設(shè)計團(tuán)隊反饋設(shè)計說明書應(yīng)在兩周后提交;針對編碼完成情況進(jìn)行檢查時，開發(fā)團(tuán)隊反饋代碼已經(jīng)測試完成并正式發(fā)布。
【問題1】(6分)。
結(jié)合案例，請簡要分析小張在做質(zhì)量規(guī)劃時存在的問題。
【問題2】 (7分)
請寫出常用的七種質(zhì)量管理工具，并指出在本案例中小張用的是哪種工具?
【問題3】(5分)
請將下面①-⑤的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)
(1)實施①過程的主要作用是促進(jìn)質(zhì)量過程改進(jìn)
(2)測量指標(biāo)的可允許變動范圍稱為②。
(3)③是一種結(jié)構(gòu)化工具，通常具體列出各項內(nèi)容，用來核實所要求的一系列步驟是否已得到執(zhí)行。
(4)GB/T190001對質(zhì)量的定義為:一組④滿足要求的程度。
(5)⑤可能影響質(zhì)量要求的各種威脅和機(jī)會的信息。

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問題一 1.小張獨自一人制定質(zhì)量管理計劃。 2.質(zhì)量管理計劃沒有經(jīng)過評審便投入實施。 3.沒有制定質(zhì)量測量指標(biāo)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。 問題二 1.因果圖 2.流程圖 3.控制圖 4.散點圖 5.帕累托圖 6.核查表 7.直方圖 小張使用的是控制圖 問題三 1.質(zhì)量保證 2公差 3核查表 4固有特性 5.

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