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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2023/9/15）在線測試：m.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/9/15

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2023/9/15）

試題三（25 分）
閱讀以下敘述，從合同管理、過程控制、項目溝通管理的角度，回答問題1 至問題3。
【說明】
假設某項目的主要工作已經(jīng)基本完成，經(jīng)核對項目的“未完成任務清單”后，終于可以提交客戶方代表老劉驗收了。在驗收過程中，老劉提出了一些小問題。項目經(jīng)理張斌帶領團隊很快妥善解決了這些問題。但是隨著時間的推移，客戶的問題似乎不斷。時間已超過系統(tǒng)試用期，但是客戶仍然提出一些小問題，而有些問題都是客戶方曾經(jīng)提出過，并實際上已經(jīng)解決了的問題。時間一天一天地過去，張斌不知道什么時候項目才能驗收，才能結項，才能得到最后一批款項。
【問題1】（9 分）
請用200 字左右的文字，分析發(fā)生這件事情可能的原因？
【問題2】（7 分）
請用200 字以內的文字，說明現(xiàn)在張斌應該怎么辦？
【問題3】（9 分）
請用200 字以內的文字，說明應當吸取的經(jīng)驗和教訓？

信管網(wǎng)cnitpm536011760680：
問題1 1.沒有變更的流程和標準，沒有成立變更控制委員會 問題2 制定變更流程，成立ccb，客戶所提的要求都按照變更流程來實施 問題3 不能所有需求都同意修改。應記錄變更要求，然后評估影響，ccb審批，再修改測試