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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/9/3）

系統規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：m.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：m.xomuzic.com/class/27/e29_1.html

系統規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/9/3）在線測試：m.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/9/3

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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2023/9/3）

  • 試題1

    關于標準操作規(guī)范（SOP）的描述，正確的是（）。
    ①IT服務人員都能看懂SOP，且每個人的理解都相同
    ②通過SOP，使操作人員經過長期培訓，掌握較為先進合理的操作技術
    ③SOP是系統規(guī)劃與管理師最基本、最有效的技術管理手段
    ④SOP雖然成本高，但是效率高，可以識別出關鍵風險點
    ⑤SOP是貫徹標準化作業(yè)的具體體現，實現服務管理規(guī)范化
    A．①②④
    B．②③⑤
    C．①③⑤
    D．③④⑤

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/540046503.html

  • 試題2

    傳統的數據庫技術進行事務處理、批處理、決策分析等各種數據處理工作，數據處理主要有（）和（）兩類。
    A．操作型 分析型
    B．管理 技術
    C．結構化 非結構化
    D．基礎環(huán)境 數據處理

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/5694314551.html

  • 試題3

    針對供應商關系可能造成的風險，應釆取的控制措施不包括：() 。
    A.爭取供應商高層支持與配合
    B.與分包商明確知識產權及相關信息安全要求
    C.挖掘分包商需求，必要時簽訂補充協議
    D.對供應商限定分包內容，并約定審核條款

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/5014218493.html

  • 試題4

    依據GB/T33850-2017《信息技術服務質量評價指標體系》標準，某企業(yè)的工廠服務工具專業(yè)性得分0.6，對其解讀正確的是（）。
    A．在所有服務中都使用了工具，按不完全匹配
    B．在所有服務中到使用了完全匹配的工具
    C．在部分 服務中使用了匹配的工具
    D．在部分服務中使用了工具，但匹配度較低

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/521568082.html

  • 試題5

    某政務云建設項目，實施及驗收需要由監(jiān)理公司完成相關配合工作，針對監(jiān)理公司的管理屬于（）
    A．供應商管理
    B．客戶關系管理
    C．第三方關系管理
    D．安全管理

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/5215019651.html

  • 試題6

    面向消息中間件（MOM）通過高效可靠的（），在分布式環(huán)境下擴展進程間的通信，可支撐多種通信協議、語言、應用程序、硬件和軟件平臺。
    A、消息擴展機制
    B、消息共享機制
    C、消息傳遞機制
    D、消息處理機制

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/387724229.html

  • 試題7

    信息系統總體規(guī)劃中需要進行應用架構規(guī)劃，（  ）不屬于應用架構規(guī)劃應考慮的內容。
    A.應用建模 
    B.應用現狀 
    C.應用要素 
    D.應用體系設計

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/4116823418.html

  • 試題8

    （）指的是采用信息技術手段及方法，依據需方提出的服務級別要求，對其信息系統的基礎環(huán)境、硬件、軟件及安全等提供的各種技術支持和管理服務。
    A．運行維護服務
    B．設計與開發(fā)服務
    C．集成實施服務
    D．咨詢設計服務

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/5695227805.html

  • 試題9

    針對服務報告管理的描述，不正確的是（）。
    A．為保證服務的規(guī)范性，針對不同的服務對象，盡可能統一服務報告模版
    B．將分發(fā)過的服務報告進行歸檔，按照不同時段、對象分類，以備查找
    C．在服務報告提供時，因服務需求發(fā)生變化，應該及時更新服務報告模板
    D．服務報告關鍵指標包括服務報告過程的完整性、服務報告的及時性等

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/569851434.html

  • 試題10

    參與服務目錄設計活動的小組成員至少應包括（  ）。
    A.需方業(yè)務代表、質量管理工程師、系統規(guī)劃與管理師
    B.系統規(guī)劃與管理師、運維項目經理、研發(fā)工程師
    C.需方業(yè)務代表、系統規(guī)劃與管理師、IT服務工程師
    D.運維項目經理、IT服務工程師、風險評估師

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/4118927335.html

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