国产精品久久亚洲不卡动漫,国产69精品久久久久9999

當前位置：信管網 >> 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師 >> 每日一練 >> 文章內容

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/7/11）

來源：信管網 2023年07月12日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：m.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：m.xomuzic.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/7/11）在線測試：m.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/7/11

點擊查看：更多系統(tǒng)規(guī)劃與管理師習題與指導

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2023/7/11）

試題1
過程要素部署實施的主要活動不包括（）
A．服務過程與制度的制定與發(fā)布
B．服務過程與制度的培訓及宣貫
C．過程電子化管理和數據初始化
D．體系試運行
查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/521315604.html
試題2

服務質量特性中的可靠性包含如下子特性：完備性、連續(xù)性、（）、有效性、可追溯性。
A、及時性
B、主動性
C、穩(wěn)定性
D、可用性
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/388185542.html
試題3
人員連續(xù)性管理中，預防性活動包含（）。
①服務能力規(guī)劃
②人員連續(xù)性安全管理
③知識管理及培訓
④崗位互備及輪崗
⑤面向供應商及相關第三方進行接口關系變更
A．①②⑤
B．②④⑤
C．①③④
D．③④⑤
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/540099922.html
試題4

下圖是某數據中心網絡結構示意圖，圖中網絡的可用性是（）（0.98*0.99=0.97，0.98*0.98=0.96）。

A、90.4%
B、94.13%
C、96.9%
D、95.7%
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/3880625620.html
試題5
ISO/IEC 27001信息安全管理體系認證屬于（）標準。
A．國際
B．國家
C．行業(yè)
D．企業(yè)
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/570007258.html
試題6
關于IT服務可用性指標的描述，正確的是（）
A．MTBF越長越好，MTTR和MTBSI越短越好
B．MTBF和MTBSI越短越好，MTTR越長越好
C．MTBF和MTBSI越長越好，MTTR越短越好
D．MTBF越短越好，MTTR和MTBSI越長越好
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/5399811119.html
試題7
發(fā)生人員連續(xù)性事件時，所采取的管理措施中，不正確的是（）。
A．崗位交接及培訓
B．面向客戶及服務團隊進行人員更換說明
C．面向供應商及相關第三方進行接口關系變
D．知識管理
查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/5697819590.html
試題8
關于標準操作規(guī)范（SOP）的描述，正確的是（）。
①IT服務人員都能看懂SOP，且每個人的理解都相同
②通過SOP，使操作人員經過長期培訓，掌握較為先進合理的操作技術
③SOP是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師最基本、最有效的技術管理手段
④SOP雖然成本高，但是效率高，可以識別出關鍵風險點
⑤SOP是貫徹標準化作業(yè)的具體體現，實現服務管理規(guī)范化
A．①②④
B．②③⑤
C．①③⑤
D．③④⑤
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/540046503.html
試題9
The service measurement metrics do not include ().
A.function metrics
B.technology metrics
C.process metrics
D.service metrics
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/501679608.html
試題10
GB/T 22240-2008《信息安全技術信息系統(tǒng)安全等級保護定級指南》將信息系統(tǒng)的安全保護等級分為五級。其中“信息系統(tǒng)受到破壞后，會對公民、法人和其他組織的合法權益造成嚴重損害，或者對社會秩序和公共利益造成損害，但不損害國家安全。”
A、第一級
B、第二級
C、第三級
D、第四級
查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/387861202.html