欧美精品系列,高清亚洲综合色成在线播放放 ,国产精品第四页

當前位置：信管網(wǎng) >> 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師 >> 綜合知識 >> 文章內(nèi)容

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點：規(guī)劃設(shè)計階段的活動

來源：信管網(wǎng) 2023年02月25日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點：規(guī)劃設(shè)計階段的活動

規(guī)劃設(shè)計流程中的主要活動包括：服務需求識別、服務目錄設(shè)計、服務方案設(shè)計（含服務模式設(shè)計、服務級別設(shè)計、人員要素設(shè)計、過程要素設(shè)計、技術(shù)要素設(shè)計、資源要素設(shè)計）、服務成本評估和服務級別協(xié)議設(shè)計。

規(guī)劃設(shè)計從服務需求出發(fā)，終點為設(shè)計出符合業(yè)務需求和成果的服務方案。

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試中，有時候會考規(guī)劃設(shè)計活動流程圖，要求大家選出空缺部分的內(nèi)容，所以對于《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》(2017年審定通過版)中108頁的圖4.1相關(guān)內(nèi)容要理解記憶。

規(guī)劃設(shè)計活動流程圖

考點相關(guān)真題

1、規(guī)劃設(shè)計活動流程圖中，空缺位置內(nèi)容應為：()

A.①服務目錄②服務級別設(shè)計③運營級別協(xié)議
B.①服務合同②服務目標設(shè)計③運營級別協(xié)議
C.①服務目錄②服務目標設(shè)計③運營合同
D.①服務合同②服務級別設(shè)計③運營合同

查看答案

參考答案：A

參考解析：m.xomuzic.com/st/501164080.html

2、規(guī)劃設(shè)計的優(yōu)劣對IT服務的目標的實現(xiàn)有重大影響。（）不屬于規(guī)劃設(shè)計階段的主要活動。
A、應急響應預案的定制
B、服務目錄設(shè)計
C、服務需求識別
D、服務方案設(shè)計

查看答案

參考答案：A

參考解析：m.xomuzic.com/st/3878712812.html

3、在對IT服務進行規(guī)劃設(shè)計時，服務供方根據(jù)（）進行服務方案設(shè)計。
A．服務目錄
B．服務級別需求
C．服務成本
D．服務級別協(xié)議

查看答案

參考答案：B

參考解析：m.xomuzic.com/st/5212013273.html

4、服務規(guī)劃設(shè)計從（）需求出發(fā)，終點為設(shè)計出符合（）需求的方案。
A．業(yè)務、用戶
B．技術(shù)、服務
C．服務、業(yè)務
D．業(yè)務、技術(shù)

查看答案

參考答案：C

參考解析：m.xomuzic.com/st/569627498.html

信管網(wǎng)訂閱號

信管網(wǎng)視頻號

信管網(wǎng)抖音號

溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準！

信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務，解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。

信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造，教材和資料參編作者和資深講師坐鎮(zhèn)，通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱，深挖核心知識與高頻考點，為學員考試保駕護航。面授、直播＆錄播，多種班型靈活學習，滿足不同學員考證需求，降低課程學習難度，使學習效果事半功倍。