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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/1/24）

來(lái)源：信管網(wǎng) 2023年01月25日【所有評(píng)論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：m.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：m.xomuzic.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/1/24）在線測(cè)試：m.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/1/24

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/1/24）

試題1
技術(shù)要素設(shè)計(jì)的目的，不包括：（）
A、給IT服務(wù)供方和需方提供一致的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
B、根據(jù)自身需求挑選項(xiàng)目所需的技術(shù)
C、降低服務(wù)成本
D、控制風(fēng)險(xiǎn)，消除因未明確定義而引發(fā)的潛在風(fēng)險(xiǎn)
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/5004525288.html
試題2
（）的特點(diǎn)是動(dòng)態(tài)響應(yīng)、逐步納入用戶(hù)需求，系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)都是隨著對(duì)一個(gè)工作模型的不斷修改而完成的，互相之間并無(wú)明顯界限，也沒(méi)有明確分工。
A．敏捷開(kāi)發(fā)
B．原型法
C．面向?qū)ο蠓椒?br />D．結(jié)構(gòu)化方法
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/539675872.html
試題3
關(guān)于服務(wù)需求識(shí)別目的的描述，不正確的是（）
A．了解客戶(hù)的主要需求，分析所有客戶(hù)的全部需求
B．了解客戶(hù)對(duì)系統(tǒng)可用性和連續(xù)性的需求
C．為IT服務(wù)資源合理配置提供依據(jù)
D．為預(yù)算IT服務(wù)成本、設(shè)計(jì)定價(jià)和收費(fèi)模式奠定基礎(chǔ)
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/539979778.html
試題4
（）is not a Service Desk activity．
A．Registering Incidents
B．Applying temporary fixes
C．Relating an incident to a Known Error
D．Solving a Problem
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/5403714990.html
試題5
The ITIL service life cycle consists of five publications. Which of the following is not include?（）
A、Service Strategy
B、Service Design
C、Service Transition
D、Service Deployment
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/5008319632.html
試題6
以下屬于風(fēng)險(xiǎn)定量分析的輸岀的是：（）
A、按種類(lèi)的風(fēng)險(xiǎn)分組
B、近期需要做出響應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)列表
C、實(shí)現(xiàn)成本和進(jìn)度目標(biāo)的可能性
D、需要進(jìn)一步進(jìn)行分析和應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)列表
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/500704086.html
試題7
IT 運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)來(lái)自于IT服務(wù)供方、IT服務(wù)需方和第三方的需要，由于IT運(yùn)維服務(wù)的無(wú)性系、不可分離性、差異性等特點(diǎn)，國(guó)標(biāo)《信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》給出了用于評(píng)價(jià)信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量的模型。其中，安全性是五類(lèi)特性中的重要一項(xiàng)，下列（）不屬于安全評(píng)價(jià)指標(biāo)。
A.完整性
B.可用性
C.可測(cè)試性
D.保密性
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/3585522980.html
試題8
關(guān)于質(zhì)量管理工具的描述，不正確的是（）。
A．因果分析圖是尋找問(wèn)題原因，集思廣益的辦法
B．矩陣圖用于多因素分析，條理清楚、重點(diǎn)突出
C．舊七種工具強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，重視對(duì)制造過(guò)程的質(zhì)量控制
D．新七種工具替代了舊七種工具，是整理、分析語(yǔ)言文字資料的方法
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/539897471.html
試題9
以下不屬于過(guò)程KPI設(shè)計(jì)的活動(dòng)的是：（）
A、過(guò)程KPI考核
B、定義KPI考核周期
C、確定KPI指標(biāo)
D、明確KPI信息來(lái)源
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/50042805.html
試題10
進(jìn)行供應(yīng)商的審核時(shí)，需要考慮供應(yīng)商的（）。
A、供應(yīng)商的服務(wù)流程規(guī)范、供應(yīng)商的業(yè)界評(píng)價(jià)
B、客戶(hù)反饋、人員穩(wěn)定性
C、供應(yīng)商注冊(cè)資本、人員規(guī)模
D、問(wèn)題解決能力、供應(yīng)商相關(guān)資質(zhì)
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/4998812198.html

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