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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/10/11）在線測試：m.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/10/11

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/10/11）

試題一（25 分）
閱讀下面關(guān)于項目管理問題的敘述，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成公司現(xiàn)有員工50 多人，業(yè)務(wù)部門分為銷售部、軟件開發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等。
經(jīng)過近半年的醞釀后，在今年一月份，公司的銷售部直接與某銀行簽訂了一個銀行前置機的軟件系統(tǒng)的項目。合同中規(guī)定，6月28日之前系統(tǒng)必須投入試運行。在合同簽定后，銷售部將此合同移交給了軟件開發(fā)部，進行項目的實施。
項目經(jīng)理小丁做過5 年的系統(tǒng)分析和設(shè)計工作，但這是他第一次擔任項目經(jīng)理。小丁兼任系統(tǒng)分析工作，此外項目組還有2 名有1 年工作經(jīng)驗的程序員，1 名測試人員，2 名負責組網(wǎng)和布線的系統(tǒng)工程師。項目組的成員均全程參加項目。
在承擔項目之后，小丁組織大家制定了項目的WBS，并依照以往的經(jīng)歷制定了本項目進度計劃，簡單描述如下：
1. 應(yīng)用子系統(tǒng)
1) 1 月5 日～2 月5 日需求分析
2) 2 月6 日～3 月26 日系統(tǒng)設(shè)計和軟件設(shè)計
3) 3 月27 日～5 月10 日編碼
4) 5 月11 日～5 月30 日系統(tǒng)內(nèi)部測試
2. 綜合布線
2 月20 日～4 月20 日完成調(diào)研和布線
3. 網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)
4 月21 日～5 月21 日設(shè)備安裝、聯(lián)調(diào)
4. 系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)試、驗收
1) 6 月1 日～6 月20 日試運行
2）6 月28 日系統(tǒng)驗收
春節(jié)后，在2 月17 日小丁發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計剛剛開始，由此推測3 月26 日很可能完不成系統(tǒng)設(shè)計。
【問題1】（4 分）
請用150 字以內(nèi)的文字，分析問題發(fā)生的可能原因。
【問題2】（9 分）
請用200 字以內(nèi)的文字，建議小丁應(yīng)該如何做以保證項目整體進度不拖延。
【問題3】（12 分）
請用400 字以內(nèi)的文字，概述典型的信息系統(tǒng)集成項目的進度/時間管理的過程和方法以及資源配置對進度的制約。

信管網(wǎng)cnitpm504798240984：
1沒有進行項目的進度控制，沒有有效地績效考核，沒有有效地監(jiān)督和定期的檢查，進度計劃制定不合理，活動估算不準確 2要對項目進度進行控制，對項目進度進行監(jiān)督。制定有效地績效考核。合理制定wbs。項目進度計劃要詳細一些 3規(guī)劃進度管理，制定進度管理計劃，定義活動，活動預(yù)算，活動估算，進度控制。

信管網(wǎng)cheukw1n9：
問題1：1）公司的銷售部直接與某銀行簽訂合同，沒有讓該項目部項目經(jīng)理、技術(shù)人員等人員參與售前工作，與銀行溝通，詳細了解項目的需求，分析項目的實施可行性。 2，公司讓沒有項目經(jīng)理經(jīng)驗的小丁擔任項目經(jīng)理，項目人員的配置不合理，缺乏人員培訓(xùn) 3）銷售部把合同轉(zhuǎn)給軟件系統(tǒng)開發(fā)部沒有進行溝通工作，相關(guān)干系人確認溝通 4）小丁分析項目的時候，沒有讓團隊成員一起參與分析，項目的分析工作也不夠透徹 5）沒有對項目進度等方面進行定期檢查和向上級領(lǐng)導(dǎo)和銷售部門匯報工作情況 6）項目管理計劃不完善、進度計劃描述過于簡單 問題2：1）與客戶、銷售部直接溝通，了解客戶對本項目的需求情況 2）安排有豐富經(jīng)驗的人員或人員培訓(xùn)提高團隊的技術(shù)水平 3）與項目成員、或許相關(guān)技術(shù)人員一起分析項目的需求、風險等，重新制定完整的項目管理計劃 4）制定好進度計劃，定期對項目進度進行檢查，向公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶匯報，如發(fā)現(xiàn)問題，立即找出原因并解決 5）加強與團隊間的溝通工作 6）并行可同時進行的工作環(huán)節(jié)，縮短關(guān)鍵路徑，實行資源優(yōu)化 問題3：進度管理經(jīng)過以下過程：1）制定進度管理計劃 2）定義活動 3）排列活動順序 4）活動資源估算 5）估算活動持續(xù)時間 6）制定項目進行計劃 7）進度控制

信管網(wǎng)cnitpm443839596190：
問題發(fā)生的可能原因： 1、項目經(jīng)理小丁只有技術(shù)能力，并無管理溝通能力。 2、銷售部移交給開發(fā)部時，項目需求了解不足。 3、系統(tǒng)分析工作由項目經(jīng)理兼任，自顧不暇，不能全身心投入項目經(jīng)理管理工作。 4、項目組成員經(jīng)驗不足。 5、制定ｗｂｓ應(yīng)以項目范圍、項目需求基礎(chǔ)之上制定，不成全權(quán)按以往經(jīng)歷進行。 6、業(yè)務(wù)部組織架構(gòu)混亂。 7、項目進展跟進不到位，管理不到位。 如何保證項目整體進度不拖延： 1、應(yīng)該任命有領(lǐng)導(dǎo)能力的人做為項目經(jīng)理 2、能及時進行部門內(nèi)架構(gòu)調(diào)整、以及人員工作責任資源分配，同時了解需求，指定相關(guān)負責人。 3、指定相關(guān)系統(tǒng)分析負責人，不能全權(quán)負責，影響工作進度進展。 4、申請并完成給項目組成員進行培訓(xùn)，及時進行充電以及技術(shù)能力的提升。 5、應(yīng)該以客戶需求為主要目標，進行需求分析，同時全員參與制定項目進度計劃，以及ｗｂｓ。 6、項目經(jīng)理應(yīng)該隨時關(guān)注和跟進項目進度情況，對項目進展了如執(zhí)掌。要主動完成和掌握項目相關(guān)進展。

信管網(wǎng)cnitpm507545801750：
1.沒有制定進度計劃，也為設(shè)置監(jiān)控點對項目的進度績效進行監(jiān)控；項目經(jīng)理經(jīng)驗不足；對項目活動所需的資源估算不準確；項目經(jīng)理兼職其他工作，沒有充足的時間管理項目；進度控制做的不好；沒有識別出春節(jié)節(jié)假日對項目進度、人員可用性的影響＜br＞2.申請指派經(jīng)驗更豐富的項目經(jīng)理指導(dǎo)和管理項目，趕工，安排人員適當加班，快速跟蹤，適當并行施工，并做好風險管理，申請增加素質(zhì)更高的人員和優(yōu)質(zhì)的其他資源，改進工作方法和流程，提高效率，加強質(zhì)量管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施，減少返工＜br＞3.一是制定進度計劃，方法是專家判斷，會議，分析技術(shù)，二是定義活動，方法是分解，滾動式規(guī)劃，專家判斷，三是排列活動順序，方法是前導(dǎo)圖，箭線圖，提前量與滯后量，確定依賴關(guān)系，四是估算活動資源，方法是備選方案分析，專家判斷，五是估算活動持續(xù)時間，方法是三點估算、參數(shù)估算、群體決策技術(shù)，六是制定進度計劃，方法是資源優(yōu)化、進度壓縮、關(guān)鍵路徑法，七是控制進度，方法是資源優(yōu)化，進度壓縮，績效審查；資源配置是否合理和充足，影響項目進度，配置合理且充足，對項目進度可能按計劃進行或提前，反之則可能造成進度滯后

信管網(wǎng)cnitpm537091739373：
小丁工作經(jīng)驗不足 ＜br＞小丁身兼兩職，力不從心，沒辦法兼顧兩頭工作 ＜br＞趕工 ＜br＞減少活動范圍或降低活動要求 ＜br＞改進技術(shù)提高效率 ＜br＞使用效率高的員工 ＜br＞加強質(zhì)量監(jiān)控減少返工 ＜br＞