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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2022/9/9）在線測(cè)試：m.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/9/9

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/9/9）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某系統(tǒng)集成企業(yè)承接了一個(gè)環(huán)保監(jiān)測(cè)系統(tǒng)項(xiàng)目，為某市的環(huán)保局建設(shè)水污染自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。該企業(yè)以往的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)橐曨l監(jiān)控及信號(hào)分析處理，對(duì)自動(dòng)控制系統(tǒng)也有較強(qiáng)的技術(shù)能力，但從未在環(huán)保領(lǐng)域開發(fā)應(yīng)用。該企業(yè)的老李被任命為此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
該企業(yè)已按照ISO9001的要求建立了一套質(zhì)量管理體系，對(duì)于項(xiàng)目管理、軟件開發(fā)等的流程均有明確的書面規(guī)定。但公司中很多人認(rèn)為這套管理體系的要求對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是多余的，條條框框的約束太多，大部分項(xiàng)目經(jīng)理都是在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)前才把質(zhì)量體系要求的文檔補(bǔ)齊以便能通過(guò)結(jié)項(xiàng)審批。公司的質(zhì)量管理員也習(xí)以為常，只要在項(xiàng)目結(jié)束前能把文檔補(bǔ)齊，就不會(huì)干涉項(xiàng)目建設(shè)。
老李組織了技術(shù)骨干對(duì)客戶的需求進(jìn)行了調(diào)研，通過(guò)對(duì)用戶需求的分析和整理，項(xiàng)目組直接制定了一個(gè)總體的技術(shù)方案，然后老李制定了一個(gè)較粗略的項(xiàng)目計(jì)劃：1.對(duì)市場(chǎng)上的采集設(shè)備進(jìn)行調(diào)研，選擇一款進(jìn)行采購(gòu)；2.利用公司已有的控制軟件平臺(tái)直接進(jìn)行修改開發(fā)；3.待設(shè)備選定后，將軟件與采集設(shè)備進(jìn)行聯(lián)調(diào)實(shí)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)軟件與設(shè)備的控制功能；4.聯(lián)調(diào)成功后，按技術(shù)方案開展整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施工作。
在軟件與采集設(shè)備的聯(lián)調(diào)過(guò)程中，老李請(qǐng)環(huán)保局的客戶代表來(lái)檢查工作?？蛻舸戆l(fā)現(xiàn)由于項(xiàng)目組不了解環(huán)保領(lǐng)域的一些參數(shù)指標(biāo)，完成的系統(tǒng)達(dá)不到客戶方的要求。由于項(xiàng)目從一開始就沒(méi)有完整的項(xiàng)目文檔，老張為了避免再出現(xiàn)重大問(wèn)題，只好重新進(jìn)行需求調(diào)研?？蛻舴胶懿粷M意，既擔(dān)心項(xiàng)目不能按時(shí)上線又擔(dān)心項(xiàng)目質(zhì)量無(wú)法保證。
[問(wèn)題1]（6分）
請(qǐng)指出該項(xiàng)目的需求活動(dòng)存在哪些問(wèn)題。
[問(wèn)題2]（7分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析該項(xiàng)目的項(xiàng)目管理方面存在哪些問(wèn)題。
[問(wèn)題3]（12分）
該企業(yè)的質(zhì)量管理體系可能存在哪些問(wèn)題？應(yīng)該如何改進(jìn)?

信管網(wǎng)煙雨瓊樓666：
一：＜br＞1.需求未明確，沒(méi)有與需求提出方進(jìn)行需求確認(rèn)和澄清＜br＞2.未對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)應(yīng)質(zhì)量管理體系，還是沿用老一套＜br＞3.項(xiàng)目對(duì)應(yīng)管理體系文檔未在立項(xiàng)之初就創(chuàng)建和評(píng)審＜br＞4.需求調(diào)研不充分，＜br＞5.項(xiàng)目組自行建立粗略項(xiàng)目計(jì)劃，只創(chuàng)建了總體技術(shù)方案

信管網(wǎng)cnitpm506421558132：
項(xiàng)目組成員不了解環(huán)保領(lǐng)域的參數(shù)指標(biāo) 以前沒(méi)做過(guò)類似項(xiàng)目，需求么有進(jìn)行審核評(píng)審 需求跟蹤，，需求風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃 沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有請(qǐng)專家來(lái)培訓(xùn)指導(dǎo)，沒(méi)有制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目組人員培訓(xùn) 沒(méi)有質(zhì)量保證和監(jiān)控，計(jì)劃應(yīng)該開始前就制定而不是在結(jié)束前補(bǔ)齊，采購(gòu)沒(méi)有進(jìn)行招標(biāo)， 沒(méi)有符合客戶要求的質(zhì)量管理計(jì)劃，質(zhì)量保證措施和實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控 制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃，加強(qiáng)質(zhì)量保證和質(zhì)量控制，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

信管網(wǎng)cnitpm551812808313：
1、未制定需求管理計(jì)劃，沒(méi)有形成需求文件和需求跟蹤矩陣，沒(méi)有開展需求評(píng)審、需求確認(rèn)工作，收集需求工作不充分； 2、未制定合理的項(xiàng)目管理計(jì)劃；未制定質(zhì)量管理計(jì)劃，需求管理計(jì)劃、范圍管理計(jì)劃，項(xiàng)目實(shí)施中未做好質(zhì)量管理工作，沒(méi)有做好項(xiàng)目管理文檔工作，沒(méi)有按照變更控制流程進(jìn)行變更。 未制定質(zhì)量管理計(jì)劃，未建立質(zhì)量保證體系，項(xiàng)目實(shí)施中未做好質(zhì)量保證和質(zhì)量控制工作，質(zhì)量管理意識(shí)不足，質(zhì)量培訓(xùn)不到位

信管網(wǎng)cnitpm538588805436：
存在問(wèn)題： （1）質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)不完善，缺乏可操作性； （2）質(zhì)量管理體系培訓(xùn)不到位； （3）質(zhì)量管理人員沒(méi)有進(jìn)行監(jiān)督； （4）質(zhì)量管理體系沒(méi)有改迸機(jī)制。 改進(jìn)建議： （1）修改質(zhì)量體系文件，應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)人員參與，使其符合項(xiàng)目實(shí)際管理需要； （2）對(duì)人員加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的宣貫和實(shí)操培訓(xùn)； （3）質(zhì)量體系文件發(fā)布后，應(yīng)要求項(xiàng)目組必須嚴(yán)格執(zhí)行，設(shè)置質(zhì)量管理人員進(jìn)行檢查和監(jiān)督； （4）在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)有不適合的地方應(yīng)提出改進(jìn)建議，對(duì)質(zhì)量體系不斷完善改進(jìn)。

信管網(wǎng)cnitpm496203433289：
問(wèn)1 1需求調(diào)研沒(méi)有全員參與2沒(méi)有制定需求管理計(jì)劃3需求分析和整理之后沒(méi)有進(jìn)行需求確認(rèn)，缺少甲方的評(píng)審簽字4沒(méi)有做好需求記錄工作5沒(méi)有進(jìn)行需求跟蹤6需求工作不夠細(xì)致 問(wèn)2 1缺乏整體管理，沒(méi)有制定項(xiàng)目管理計(jì)劃2沒(méi)有制定項(xiàng)目章程3質(zhì)量管理不到位4需求管理不力5缺少配置管理6缺少對(duì)項(xiàng)目工作的監(jiān)控 問(wèn)3