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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2022/8/27)
來源:信管網 2022年08月28日 【所有評論 分享到微信

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址:m.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容(2022/8/27)

  • 試題1

    在面向對象方法中,信息流是通過向參與者或內部對象發(fā)送消息形成的,( )用于描述進出系統(tǒng)的信息流。
    A.協(xié)作圖
    B.順序圖
    C.數據流圖
    D.流程圖

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:m.xomuzic.com/st/3581820674.html

  • 試題2

    A公司知識庫管理員每月初向服務質量負責人提交上個月知識的新增人員數據和知識的利用率數據,該項工作屬于IT服務持續(xù)改進的()的測量。
    A、服務資源
    B、服務技術
    C、服務人員
    D、服務過程

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:m.xomuzic.com/st/3880814172.html

  • 試題3

    A公司為某數據中心提供網絡設備運維服務,開發(fā)部署了一套網絡監(jiān)控工具,運行過程中發(fā)現告警過多需要改進,IT服務項目經理依據改進需求重新進行了技術研發(fā)規(guī)劃,并嚴格按照增量預算方式進行費用管理,他做的這些工作屬于()階段的工作內容。
    A、IT服務規(guī)劃設計的服務需求識別
    B、IT服務部署實施的資源要素部署實施
    C、IT服務運營管理的技術要素管理
    D、IT服務持續(xù)改進的服務測量

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:m.xomuzic.com/st/3880322354.html

  • 試題4

    關于人員能力評價與管理的表述不正確的是()。
    A.對于同一崗位和職責或同一工作的不同人員要求相同的能力
    B.人員能力評估可以采取本人自評、主管審批的方式
    C.建立人員能力現在評估和差異分析表
    D.人員能力評估的結構,可運用于人員職級的評定、崗位晉升或調動

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:m.xomuzic.com/st/5213613027.html

  • 試題5

    服務改進驗證過程中,()負責監(jiān)督服務改進計劃的執(zhí)行情況,并根據執(zhí)行結果和檢查情況, 編寫服務改進報告。
    A、服務質量責任人
    B、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師
    C、項目經理
    D、IT服務總監(jiān)

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:m.xomuzic.com/st/5006619332.html

  • 試題6

    系統(tǒng)驗收屬于信息系統(tǒng)生命周期中()階段的工作。
    A.運維
    B.開發(fā)
    C.消亡
    D.立項

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:m.xomuzic.com/st/500953821.html

  • 試題7

    ()是一種將用戶要求轉化成軟件需求的技術,其目的是最大限度地提升軟件工程過程中用戶的滿意度。
    A、系統(tǒng)需求
    B、業(yè)務需求
    C、軟件需求
    D、QFD

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:m.xomuzic.com/st/4994128629.html

  • 試題8

    増值服務通常是指超出協(xié)議約定內容之外的服務,(  )不屬于増值服務的原則。
    A.不能影響現有協(xié)議約定的服務內容
    B.增值服務貼合客戶需要
    C.能力范圍內對増值服務內容進行縮減
    D.增值服務投入在可接受的范圍內

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:m.xomuzic.com/st/4121420411.html

  • 試題9

    關于過程要素管理的表述不正確()。
    A.發(fā)布可以導入變更,確保發(fā)布的順利
    B.當業(yè)務環(huán)境發(fā)生重大變更時,可用性和連續(xù)計劃必須被重新測試
    C.變更管理的流程必須評估變更對可用性和連續(xù)性計劃的影響
    D.問題管理是預防同類事件的發(fā)生

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:m.xomuzic.com/st/521422895.html

  • 試題10

    外包給發(fā)包方帶來的收益不包括()。
    A、專注于主營業(yè)務
    B、效率提升
    C、成本效益
    D、團隊成長

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:m.xomuzic.com/st/388175932.html

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