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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2022/8/2)
試題1
IT服務(wù)營銷中,供應(yīng)商關(guān)系的管理是一項(xiàng)重要工作,其活動(dòng)包括了:①供應(yīng)商間的協(xié)調(diào)、②支持合同管理、③供應(yīng)商的選擇/推薦、④供應(yīng)商審核及管理、⑤爭議處理。按照活動(dòng)規(guī)律、其正確的順序是( )。查看答案
試題參考答案:C
試題解析與討論:m.xomuzic.com/st/358598990.html
試題2
下列屬于IT持續(xù)改進(jìn)的客戶回顧內(nèi)容的是()查看答案
試題參考答案:C
試題解析與討論:m.xomuzic.com/st/499793404.html
試題3
IT服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃階段的主要活動(dòng)包括:計(jì)劃溝通、計(jì)劃制定、計(jì)劃評(píng)估確認(rèn)與計(jì)劃修訂。“通過與服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人交流,了解其服務(wù)支持和提供的能力,以確保為其計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、同時(shí)依據(jù)其服務(wù)能力定義合理的服務(wù)目標(biāo)和實(shí)施里程碑”應(yīng)屬于( )活動(dòng)。查看答案
試題參考答案:A
試題解析與討論:m.xomuzic.com/st/358482193.html
試題4
諾蘭模型的周期不包括()查看答案
試題參考答案:D
試題解析與討論:m.xomuzic.com/st/500131543.html
試題5
( )不屬于數(shù)字簽名的主要功能。查看答案
試題參考答案:B
試題解析與討論:m.xomuzic.com/st/3583220434.html
試題6
某公司在運(yùn)維項(xiàng)目過程中開展了這樣的工作:找出對(duì)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目可能造成影響的各種風(fēng)險(xiǎn),并將這些風(fēng)險(xiǎn)的特征形成了文檔。這描述的是()過程。查看答案
試題參考答案:B
試題解析與討論:m.xomuzic.com/st/50069256.html
試題7
關(guān)于大數(shù)據(jù)的敘述中,不正確的是:()查看答案
試題參考答案:B
試題解析與討論:m.xomuzic.com/st/3877519561.html
試題8
運(yùn)維服務(wù)中“優(yōu)化改善”不包括()。查看答案
試題參考答案:B
試題解析與討論:m.xomuzic.com/st/521144833.html
試題9
服務(wù)質(zhì)量特性中的可靠性包含如下子特性:完備性、連續(xù)性、()、有效性、可追溯性。
A、及時(shí)性
B、主動(dòng)性
C、穩(wěn)定性
D、可用性
查看答案
試題參考答案:C
試題解析與討論:m.xomuzic.com/st/388185542.html
試題10
當(dāng)信息系統(tǒng)受到破壞后,會(huì)對(duì)社會(huì)秩序和公共利益造成嚴(yán)重?fù)p害,或者對(duì)國家安全造成 害。此信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)應(yīng)為()。查看答案
試題參考答案:B
試題解析與討論:m.xomuzic.com/st/501157418.html
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