在PMP?考試中通常會(huì)涉及到很多概念，不少近似概念經(jīng)常會(huì)弄得考生暈頭轉(zhuǎn)向，經(jīng)常應(yīng)該近似概念而混淆、丟分，那么該如何區(qū)分這些近似概念，有沒(méi)有什么好的辨析方法呢?信管網(wǎng)特整理分享如下：

一、制約因素和假設(shè)條件

制約因素是指對(duì)項(xiàng)目或過(guò)程的執(zhí)行有影響的限制性因素。

假設(shè)條件是指在制定計(jì)劃時(shí)，不需驗(yàn)證即可視為正確、真實(shí)或確定的因素。

兩者最大的區(qū)別是：制約因素是確定的、客觀存在的，而假設(shè)條件是當(dāng)前不能確定的。制約因素和假設(shè)條件都存在于項(xiàng)目范圍說(shuō)明書中，并作為范圍基準(zhǔn)的一部分，是定義活動(dòng)、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、制定進(jìn)度計(jì)劃、估算成本、制定預(yù)算、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)劃采購(gòu)管理等多個(gè)過(guò)程的輸入。

二、標(biāo)準(zhǔn)和制度

PMBOK認(rèn)為“標(biāo)準(zhǔn)”是一種描述既定規(guī)范、方法、過(guò)程和做法的正式文件。

“制度”則是企業(yè)或組織根據(jù)自身實(shí)踐和生產(chǎn)的需要，制定的一系列行為、工作規(guī)范，是強(qiáng)制性的。

因此，標(biāo)準(zhǔn)是非強(qiáng)制的、可選擇的，其性和號(hào)召力來(lái)自“標(biāo)準(zhǔn)”所發(fā)布的結(jié)構(gòu)，如PMI、ISO等。而制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。

三、組織過(guò)程資產(chǎn)和事業(yè)環(huán)境因素

組織過(guò)程資產(chǎn)和事業(yè)環(huán)境因素各有其特點(diǎn)，主要根據(jù)其中兩條來(lái)區(qū)分：

第一，是組織內(nèi)部的還是外部的。如果是外部的，肯定是事業(yè)環(huán)境因素，如果是內(nèi)部的，就要看第二條了。

第二、項(xiàng)目經(jīng)理是否可以選擇。有權(quán)選擇用或不用的是組織過(guò)程資產(chǎn)，沒(méi)有選擇權(quán)的是事業(yè)環(huán)境因素。

提示：PMBOK中以“系統(tǒng)”結(jié)尾的詞多是事業(yè)環(huán)境因素，以“程序”結(jié)尾的詞多是組織過(guò)程資產(chǎn)。

四、進(jìn)度壓縮—趕工和快速跟進(jìn)

趕工：增加資源，以最小的成本增加來(lái)壓縮進(jìn)度工期的一種技術(shù)。趕工只適用于那些通過(guò)增加資源就能縮短持續(xù)時(shí)間的活動(dòng)。

快速跟進(jìn)：將正常情況下按順序進(jìn)行的活動(dòng)或階段改為至少是部分并行開(kāi)展。它只適用于能夠通過(guò)并行活動(dòng)來(lái)縮短工期的情況。

五、鍍金和范圍蔓延

鍍金：指在定義范圍的工作范圍以外，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主動(dòng)增加的額外工作。

范圍蔓延：未對(duì)時(shí)間、成本和資源做相應(yīng)調(diào)整，未經(jīng)控制的（未走正常的變更控制流程）產(chǎn)品或項(xiàng)目范圍的擴(kuò)大。

六、確認(rèn)范圍、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證

確認(rèn)范圍：正式驗(yàn)收已完成的項(xiàng)目可交付成果的過(guò)程。使驗(yàn)收過(guò)程具有客觀性;同時(shí)通過(guò)驗(yàn)收每個(gè)可交付成果，提高最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果獲得驗(yàn)收的可能性。

質(zhì)量控制：監(jiān)督并記錄執(zhí)行質(zhì)量活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果，以便評(píng)估績(jī)效，并推薦必要的變更的過(guò)程。側(cè)重檢查做得好不好。其通常先于確認(rèn)范圍，但也可以與確認(rèn)范圍同時(shí)進(jìn)行。

質(zhì)量保證：審計(jì)質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果，確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定義的過(guò)程。宏觀上對(duì)過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)。而不是具體對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行檢查。

七、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)/問(wèn)題日志

風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)：一旦識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)記錄在此文件里。旨在提前防范，強(qiáng)調(diào)規(guī)劃好應(yīng)對(duì)措施。

問(wèn)題日志：一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)記錄在此文件里。旨在記錄和監(jiān)督問(wèn)題解決，強(qiáng)調(diào)促進(jìn)溝通，確保對(duì)問(wèn)題的共同理解和關(guān)心。

什么情況下更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)？什么情況下更細(xì)問(wèn)題日志？

首先辨析是風(fēng)險(xiǎn)還是問(wèn)題。

一旦識(shí)別了風(fēng)險(xiǎn)，或風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)或量發(fā)生了變更，則更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。

一旦發(fā)現(xiàn)或提出了問(wèn)題，或某風(fēng)險(xiǎn)已實(shí)際發(fā)生了轉(zhuǎn)變成問(wèn)題，則更新問(wèn)題日志。

八、質(zhì)量保障/質(zhì)量控制

質(zhì)量保障：屬于執(zhí)行過(guò)程組

審計(jì)質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果，確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定義的過(guò)程。

質(zhì)量保證關(guān)注的是質(zhì)量活動(dòng)相關(guān)的政策、制度、流程、規(guī)范等。

質(zhì)量控制：屬于監(jiān)控過(guò)程組

質(zhì)量控制檢測(cè)并記錄質(zhì)量活動(dòng)的結(jié)果，從而評(píng)估績(jī)效并建議必要變更的過(guò)程。

質(zhì)量控制活動(dòng)可識(shí)別造成過(guò)程低效或者產(chǎn)品質(zhì)量低劣的原因，并建議采取措施來(lái)消除這些原因。

質(zhì)量控制是針對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)或者項(xiàng)目可交付成果的具體的質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量缺陷，發(fā)現(xiàn)并給予消除。

九、驗(yàn)收可交付成果和項(xiàng)目（或階段）收尾的聯(lián)系及區(qū)別

1、驗(yàn)收可交付成果，屬于確認(rèn)范圍過(guò)程，屬于監(jiān)控過(guò)程組，不是收尾內(nèi)容。

2、項(xiàng)目或階段收尾時(shí)，客戶或發(fā)起人也要驗(yàn)收，但驗(yàn)收的不是可交付成果，是最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果。

3、另外，雖然項(xiàng)目或階段收尾時(shí)不驗(yàn)收可交付成果，但是“在收尾期間，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該審查、確認(rèn)范圍過(guò)程中所產(chǎn)生的驗(yàn)收文件，以確保在達(dá)到全部項(xiàng)目要求之后才正式結(jié)束項(xiàng)目”。也就是說(shuō)，確認(rèn)范圍過(guò)程中產(chǎn)生的驗(yàn)收文件，是項(xiàng)目或階段收尾的輸入，而非輸出。

4、結(jié)論：a、驗(yàn)收可交付成果是監(jiān)控過(guò)程，不是收尾過(guò)程的工作。

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