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信息系統(tǒng)項目管理師群體創(chuàng)新技術(shù)和群體決策技術(shù)分別是啥
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群體創(chuàng)新:頭腦風暴,德爾菲,名義小組等。群體決策:相對多數(shù)原則等
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好像前面是什么頭腦風暴這些,后面是多數(shù)人/相對/獨裁這
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群體決策(Group Decision-Making)就是為達成某種期望結(jié)果而對多個未來行動方案進行評估。群體決策技術(shù)可用來開發(fā)產(chǎn)品需求,以及對產(chǎn)晶需求進行歸類和優(yōu)先排序。達成群體決策的方法很多,例如:
?一致同意( Unanimity)。所有人都同意某個行動方案。
?大多數(shù)原則(Majority)。獲得群體中50%以上的人的支持,就能做出決策。參與決策的人數(shù)定為奇數(shù),防ll:因平局麗無法達成決策。
?相對多數(shù)原則(Plurality)。根據(jù)群體中相對多數(shù)者的意見做出決定,即便未能獲得…部分人的支持。通常存候選項超過西個時使用該原則,例如,某個軟件構(gòu)件的功能有3種實現(xiàn)方案(標記為A、B、C),在群體決策時,同意A方案的人有40%,同意B方案的人有35%,同意C方案的人有25%,則最終確定采用A方案。
?獨裁( Dictatorship)。由某一個人(例如,項目經(jīng)理)為群體做出決策a在收集需求的過程中,這些群體決策技術(shù)都可以與群體創(chuàng)新技術(shù)聯(lián)合使用。
群體創(chuàng)新技術(shù)是指可以組織一些群體活動來識別項目和產(chǎn)品需求,群體創(chuàng)新技術(shù)包括頭腦風暴法、名義小組技術(shù)、德爾菲技術(shù)、概念/思維導圖、親和圖和多標準決策分析等。
1、頭腦風暴:各抒己見,集思廣益。
2、名義小組技術(shù):通過投票來排列最有用的創(chuàng)意,以便進行進一步的頭腦風暴或優(yōu)先排序。名義小組技術(shù)是頭腦風暴法的深化應(yīng)用,是更加結(jié)構(gòu)化的頭腦風暴法。
3、德爾菲技術(shù):采用匿名或背靠背的方式,預(yù)測過程幾輪反饋,使專家的意見逐漸趨同,有助于減輕數(shù)據(jù)的偏倚,防止任何個人對結(jié)果產(chǎn)生不恰當?shù)挠绊憽?
4、概念/思維導圖:是將從頭腦風暴中獲得的創(chuàng)意,用一張簡單的圖聯(lián)系起來,以反映這些創(chuàng)意之間的共性與差異,從而引導出新的創(chuàng)意。
5、親和圖又稱為KJ法:是針對某一問題,充分收集各種經(jīng)驗、知識、想法和意見等語言、文字資料,通過圖解方式進行匯總,并按其相互親和性歸納整理這些資料,使問題明確起來,求得統(tǒng)一認識,以利于解決的一種方法。親和圖的核心是頭腦風暴法,是根據(jù)結(jié)果去找原因。
6、多標準決策分析:借助決策矩陣,用系統(tǒng)分析方法建立諸如風險水平、不確定性和價值收益等多種標準,從而對眾多方案進行評估和排序的一種技術(shù)。
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