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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2022/6/9）在線測試：m.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/6/9

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/6/9）

試題二（25分）

F公司擁有800多名員工，近兩年因業(yè)務(wù)快速發(fā)展人員急劇增加，人力資源部總監(jiān)潘某越來越覺得需要一套人力資源管理系統(tǒng)。潘某向F公司總經(jīng)理反映了這種需求，F(xiàn)公司總經(jīng)理主持相關(guān)部門的聯(lián)席會議，專門討論此問題。該會議最終決定滿足人力資源部的要求，并估算了大致的資金需求，其所需資金由總經(jīng)理基金支持，由人力資源部提出業(yè)務(wù)需求，由信息中心提出解決方案。

信息中心主任樂某接到這個任務(wù)后，認(rèn)為F公司的信息中心為公司開發(fā)部門級系統(tǒng)如市場營銷管理系統(tǒng)，并把該系統(tǒng)集成到了公司的MRPⅡ系統(tǒng)，有較強的開發(fā)能力，同時認(rèn)為信息中心比較了解公司的人力資源需求。盡管在開發(fā)市場營銷管理系統(tǒng)過程中，整個信息中心全年沒有休息過節(jié)假日，但畢竟該系統(tǒng)已投入使用，所以他仍頗有成就感并對自己和自己的團隊充滿信心，因此他決定采用自主開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)的實施方案，并親自擔(dān)任該項目的項目經(jīng)理。

信息中心的日常工作除維護現(xiàn)有系統(tǒng)外，還正在開發(fā)公司的辦公自動化系統(tǒng)。隨著人力資源管理系統(tǒng)項目的開展，信息中心的員工紛紛抱怨工作量太大、壓力過高，因而士氣低落，進度拖延；最后信息中心的其他業(yè)務(wù)也受到了該項目的拖累。無奈樂某只得申請暫停人力資源項目。

【問題1】（6分）

請從項目管理角度指出造成人力資源管理系統(tǒng)項目暫停的主要原因是什么。

【問題2】（15分）

為了繼續(xù)完成人力資源管理系統(tǒng)，需要對項目實施整體變更，而實施方案的調(diào)整是變更的重要內(nèi)容。針對案例中F公司人力資源部關(guān)于建立人力資源管理系統(tǒng)的需求，為獲得這種系統(tǒng)，有哪幾種項目實施方案可供選擇？結(jié)合F公司現(xiàn)狀，簡要分析每種方案分別有哪些優(yōu)缺點。

【問題3】（4分）

針對本案例，請你推薦一種項目實施方案并給出相應(yīng)理由。

信管網(wǎng)lkmyniso：
問題一 1、缺乏整體項目規(guī)劃 2、沒有進行項目可行性分析 3、沒有制定項目整體管理和實施計劃 3、沒有確定項目優(yōu)先級 4、沒有對項目團隊進行有效激勵 5、信處中心主任樂某（即項目經(jīng)理）缺乏項目管理經(jīng)驗及溝通協(xié)調(diào)能力 問題二 1、項目外包給有資質(zhì)的公司開發(fā)，效率提升但成本增加 2、暫停信息中心的其他業(yè)務(wù)，主攻開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)，可以按質(zhì)按量完成，但影響其他業(yè)務(wù)的開展 3、增加或招募人員趕工，可以按質(zhì)按量完成，但完成后人員過剩增加人力資源成本 問題三 1、對人力資源管理系統(tǒng)進行項目可行性分析。 2、制定項目章程 3、制定項目整體管理計劃 4、制定項目范圍 5、制定風(fēng)險管理計劃 6、制定變更管理計劃 7、制定質(zhì)量管理計劃

信管網(wǎng)堂小路123：
（1）項目經(jīng)理樂某沒有考慮到項目團隊成員的生理需求，在其一年沒有休假的情況下仍然安排過多的任務(wù)量，導(dǎo)致項目團隊士氣低落 ＜br＞ ＜br＞問題2： ＜br＞（1）將此項目外包出去。需要進行詳細(xì)的資金需求分析，或許會有額外的支出，但是可以減輕本公司信息中心的人力資源壓力。 ＜br＞（2）延緩此項目的進程?？梢詴簳r減輕人力資源壓力，但是本公司的人力資源管理壓力還會持續(xù)一段時間 ＜br＞（3）將信息中心的人員分成兩個小組，分別負(fù)責(zé)一個項目的開發(fā)。優(yōu)點是可以減少財政支出，但是不能從根本上緩解項目成員的壓力，有可能還是會出現(xiàn)進度緩慢的情況 ＜br＞ ＜br＞問題3： ＜br＞ ＜br＞外包。既可以在快速的時間內(nèi)解決本公司的人力資源管理壓力，也可以在一定程度上減輕信息中心成員的壓力，建設(shè)一個積極的項目團隊

信管網(wǎng)zouguoyuan：
問題1.＜br＞1.沒有充分評估項目團隊的工作量。＜br＞2.對項目工作量過于樂觀的估計。＜br＞3.簡單的評估就決定自研該項目，按目前的人力，沒法完成該項目開發(fā)。＜br＞＜br＞問題2.＜br＞3種方案，全部外包，部分外包，自研＜br＞＜br＞問題3＜br＞選擇部分外包。＜br＞需求分析定義驗證由項目團隊完成，主要開發(fā)工作選擇外包。因為項目團隊對人力資源需求比較熟悉，比較精準(zhǔn)獲取信息中心的真實需求，同時可以降低風(fēng)險，在規(guī)定時間內(nèi)完成該項目。

信管網(wǎng)cnitpm4129327910：
1、信息中心的開發(fā)能力和人力資源是有限的，已經(jīng)通過一年的無休息完成一個時常營銷系統(tǒng)，人員疲勞，同時還有正在開發(fā)的項目，所以對人力資源管理系統(tǒng)的開發(fā)力不從心。項目可行性分析時候沒有充分考慮項目的人力資源短缺問題。 2、自主開發(fā)，項目風(fēng)險自行承擔(dān)，可能由于資源有限、人力不足，技術(shù)薄弱導(dǎo)致開發(fā)進度緩慢，項目成本超支。優(yōu)點；有自主知識產(chǎn)權(quán)，后期維護成本低、同時可以鍛煉培養(yǎng)本公司信息中心人員。 聯(lián)合開發(fā)：可以鍛煉公司人員。項目溝通協(xié)調(diào)困難大。 外包：項目質(zhì)量等有保障，項目費用和后期維護成本較高，沒有知識產(chǎn)權(quán)。

信管網(wǎng)cnitpm496203433289：
問題1 1信息中心主任主觀判斷自主研發(fā)方案比較合適，沒有征求其他干系人的意見，也未詳細(xì)考慮項目的具體情況 2缺少需求獲取、分析，僅憑本部門對人力資源部門的了解進行開發(fā) 3信息部門業(yè)務(wù)量過大，人手不足 4項目經(jīng)理沒有做好項目的計劃工作 問題2 方案1繼續(xù)由信息部門開發(fā)該系統(tǒng)，優(yōu)點：信息部門具備相關(guān)開發(fā)能力，對本公司人力資源部門比較了解；缺點：信息部門業(yè)務(wù)量過大，人手缺乏，開發(fā)面臨巨大工作量和進度壓力 方案2市場上采購已有人力資源系統(tǒng)產(chǎn)品，優(yōu)點：速度較快，能夠迅速投入使用；缺點：非定制產(chǎn)品不一定能夠滿足本公司人力資源部門的具體業(yè)務(wù)需求，前期由信息部門開發(fā)的投入將變成沉沒成本 方案3改為外購，市場上尋找公司開發(fā)人力資源系統(tǒng)，優(yōu)點：緩解本單位信息部門業(yè)務(wù)量大的壓力，同時可以定制個性化的符合本公司人力資源部門需求的產(chǎn)品；缺點：開發(fā)周期相對較長，前期由信息部門開發(fā)的投入將變成沉沒成本 問題3 推薦從市場上尋找合適的開發(fā)公司，定制本公司人力資源管理系統(tǒng) 理由：本公司員工眾多，且有自身的業(yè)務(wù)特點和人力資源管理需求，直接采購現(xiàn)成產(chǎn)品未必可以滿足本公司的需要；定制人力資源管理系統(tǒng)開發(fā)時間雖然比直接采購現(xiàn)成產(chǎn)品慢，但是會比繼續(xù)由本公司信息部門開發(fā)快，如果繼續(xù)由信息部門開發(fā)，由于工作量巨大，一方面可能影響開發(fā)進度，另一方面可能會由于工作量大導(dǎo)致質(zhì)量缺陷