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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/5/25）

來源：信管網(wǎng) 2022年05月26日【所有評(píng)論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：m.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：m.xomuzic.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/5/25）在線測試：m.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/5/25

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/5/25）

試題1
在IT服務(wù)營銷能力展示階段中，持續(xù)溝通活動(dòng)不包含()
A.溝通信息整理
B.溝通論證
C.溝通信息的匯報(bào)
D.制訂持續(xù)溝通計(jì)劃
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/5014313100.html
試題2
下圖是屬于項(xiàng)目群管理中的（）。

A、多業(yè)務(wù)項(xiàng)目群
B、多客戶項(xiàng)目群
C、復(fù)合項(xiàng)目群
D、單業(yè)務(wù)項(xiàng)目群
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/499596281.html
試題3
系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務(wù)是（）。
A.明確組織的信息需求、制定系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)方案
B.對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和使用方面的可行性研究
C.選擇計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方案
D.確定軟件系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/3581225571.html
試題4
（）的目的是評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品,以確定其對(duì)使用意圖的適合性。
A、軟件審計(jì)
B、管理評(píng)審
C、走查
D、技術(shù)評(píng)審
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/4994429834.html
試題5
服務(wù)方案設(shè)計(jì)中不包括（）。
A、服務(wù)模式
B、服務(wù)類型設(shè)計(jì)
C、過程要素設(shè)計(jì)
D、資源要素設(shè)計(jì)
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/499645799.html
試題6
關(guān)于服務(wù)級(jí)別協(xié)議的描述，不正確的是（）。
A.服務(wù)級(jí)別協(xié)議包括服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)交付方式、服務(wù)交付內(nèi)容等，各方代表需簽字
B.服務(wù)級(jí)別協(xié)議是在一定成本控制之下，為保障IT服務(wù)性能和可維護(hù)性，服務(wù)供方與其內(nèi)部部門間定義的一種雙方認(rèn)可的協(xié)定
C.如果服務(wù)級(jí)別協(xié)議中包含了針對(duì)某個(gè)具有高優(yōu)先事件的總目標(biāo)，則運(yùn)營級(jí)別協(xié)議中就應(yīng)該包括針對(duì)整個(gè)支持鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)的具體目標(biāo)
D.—個(gè)完整的服務(wù)級(jí)別協(xié)議包括涉及的當(dāng)事人、協(xié)定條款、違約處罰、雙方義務(wù)等
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/411914880.html
試題7
在IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)的五個(gè)特性中，人員的崗位結(jié)構(gòu)特征將崗位分為三類且團(tuán)隊(duì)成員相對(duì)固定。下面（）選項(xiàng)的劃分是正確的三類崗位。
A.管理崗、技術(shù)崗、培訓(xùn)崗
B.管理崗、安保崗、技術(shù)崗
C.管理崗、技術(shù)崗、操作崗
D.技術(shù)崗、培訓(xùn)崗、操作崗
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/358632446.html
試題8

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的特點(diǎn)是讓大家集體參與、共同感受、實(shí)時(shí)感覺這個(gè)團(tuán)隊(duì)的存在，為自己身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員而感到驕傲和自豪，關(guān)于團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施的描述。不正確的是（）。
A、高層表揚(yáng)、高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)分享
B、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金、屏蔽投訴
C、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金、部門負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)分享
D、高層表揚(yáng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/38826173.html
試題9
維護(hù)中，改進(jìn)交付后產(chǎn)品的性能和可維護(hù)性屬于（）。
A.更正性維護(hù)
B.適應(yīng)性維護(hù)
C.完善性維護(hù)
D.預(yù)防性維護(hù)
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/411713551.html
試題10
以下關(guān)于服務(wù)級(jí)別協(xié)議描述正確的是：（）
A、一個(gè)完整的SLA也是一個(gè)合法的文檔，包括涉及的當(dāng)事人、協(xié)定條款、違約處罰、費(fèi)用和仲裁機(jī)構(gòu)、政策、修改條款、報(bào)告形式和雙方的義務(wù)等
B、運(yùn)營級(jí)別協(xié)議是與外包服務(wù)供應(yīng)商就某項(xiàng)IT服務(wù)所簽訂的后臺(tái)協(xié)議
C、如果運(yùn)營級(jí)別協(xié)議中包含了針對(duì)某個(gè)具有高優(yōu)先事件的總目標(biāo)，則服務(wù)級(jí)別協(xié)議中就應(yīng)該包括針對(duì)整個(gè)支持鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)的具體目標(biāo)
D、從內(nèi)容上看，SLA主要由依據(jù)UC的內(nèi)容加上法律條文中的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)構(gòu)成
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xomuzic.com/st/5004425794.html

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