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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2022/5/22）在線測試：m.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/5/22

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/5/22）

某信息系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理李工承接了一家大型國有企業(yè)（甲方）的內(nèi)部網(wǎng)絡建設項目，接到該任務后李工組織項目組的相關人員對該項目工作進行了仔細分析，李工根據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合自身的項目管理經(jīng)驗，得出該項目的總工作量為60人月，計劃工期6個月。這樣的成本估算和進度計劃也正好能夠滿足甲方的合同要求，項目的相關計劃也得到了公司內(nèi)部和甲方的認可。
項目開始一個月之后，李工的直接領導，公司的項目總監(jiān)找到李工說，由于公司其他項目出現(xiàn)了問題，因此要求李工要在5個月內(nèi)完成項目，同時作為補償，可以為項目增添兩名開發(fā)人員。李工很為難，他沒有當時就答應項目總監(jiān)的要求，而是說考慮幾天再給項目總監(jiān)答復。
李工在之后的幾天中，一方面在團隊內(nèi)部召開了幾次會議，廣泛聽取大家的意見，同時也與公司出現(xiàn)問題項目的項目經(jīng)理進行了溝通，基本明白了另外一個項目存在的問題和當前的狀況，李工提出了自己的解決方案，將項目分為兩部分來完成，第一部分任務是基本花費4個半月的時間，開發(fā)客戶當前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計劃歷時2個月，開發(fā)客戶需求的另外的功能。同時，李工還分別編寫了相關的文檔，描述了新的項目計劃中各部分的主要工作、相關的驗收標準和可能存在的項目風險等方面的問題。
為謹慎起見，李工在向項目總監(jiān)匯報前，在項目團隊內(nèi)部對該計劃進行了討論，并通過甲方的項目經(jīng)理進行了側(cè)面了解，得知甲方應該有70%的可能性同意此計劃。李工就找到公司項目總監(jiān)，向其匯報了自己新的項目計劃，項目總監(jiān)覺得，如果按照新的項目計劃實施，盡管項目工期可能會延長半個月，但是不需要再增添開發(fā)人員，同時還能夠滿足另外一個問題項目對資源的要求。大概能夠為項目節(jié)約成本6萬余元。項目總監(jiān)在與甲方領導溝通和確認后，同意了新的項目計劃。
最終項目按計劃在沒有增加人員的情況下順利完成，客戶對項目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項目組成員在項目過程中也非常愉快，沒有感覺到太大的壓力，而公司的問題項目，也由于獲得了資源方面的及時支持，終于步入到了正常的軌道，并順序結(jié)項。
【問題1】（4分）
結(jié)合案例，請分析案例中的項目取得成功的主要原因有哪些？
【問題2】（6分）
結(jié)合對項目范圍控制和范圍基準的理解，說明在本案例的變更中，與原來項目的范圍基準相比，新的項目的范圍是否發(fā)生了實質(zhì)性的變化？
【問題3】（5分）
按照你的理解，請簡要敘述在項目變更中項目經(jīng)理的作用。
【問題4】（10分）
在本案例中，項目經(jīng)理在沒有取得項目總監(jiān)意見的情況下，與公司其他項目經(jīng)理進行溝通，并與甲方項目負責人初步溝通，是否恰當？請說明理由。

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項目前期根據(jù)甲方要求進行了全面詳細的研究，計劃也進行了確認；針對變更的要求，項目經(jīng)理進項影響評估和方案制定來解決可能面臨的問題；在同意變更前經(jīng)過領導和客戶的確認和認可；溝通工作做得好，變更管理過程規(guī)范；采用了合適恰當?shù)姆绞絹碲s工期；做好了風險識別和風險應對策略。 范圍基準未發(fā)生實質(zhì)的變化。范圍基準包括對產(chǎn)品的描述、驗收標準和所要完成的具體工作等，客戶未提出新的需求，只是因為項目之間的協(xié)調(diào)需要加快進度，具體的工作內(nèi)容和產(chǎn)品的需求未發(fā)生改變。 及時響應提出的變更請求；對請求的變更進行影響和可行性評估；提出變更解決方案供決策人參考，將項目的技術需求轉(zhuǎn)化為資源需求；監(jiān)控變更的實施；對已經(jīng)完成的變更及時更新項目文件和基準并通知有所干系人。 恰當。因為項目總監(jiān)提出了需要提前進度的變更請求，項目經(jīng)理需要進行全面的評估。與其他項目經(jīng)理溝通是為了確定方案是否可行，以尋找最佳解決方案；與甲方溝通是因為項目的變更需要經(jīng)過客戶和的確認和認可；最終與項目總監(jiān)溝通提出的方案和變更都是經(jīng)過確認和研究的，能夠保證工作有效性和風險的可控性。

信管網(wǎng)cnitpm3848595977：
1，注重與項目相關干系人的溝通，獲得了公司領導的支持，客戶的認可，項目經(jīng)理有豐富的項目管理經(jīng)驗； 2，項目范圍和項目基準未發(fā)生實質(zhì)性的變化； 雖然李工將項目分為了兩個部分，但是并未對項目的范圍進行修改，只是將項目分割成兩部分分別交付，既滿足了客戶重要和急需的要求，也幫助公司解決了問題。 3， 1）響應變更請求 2）評估變更對項目造成的影響，包括進度、范圍、成本等 3）根據(jù)變更調(diào)整項目基準 4）將變更所需的技術條件轉(zhuǎn)化為資源 5）跟蹤變更實施，確保變更后的項目納入正軌 4，恰當 在與領導匯報前，應先與相關當事人溝通，了解問題和當前狀況，并提出解決方案，判斷解決方案可行后再向領導進行匯報