2020年下半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識(shí)真題試題解析：
某公司對(duì)兩個(gè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核結(jié)果發(fā)現(xiàn)：電信團(tuán)隊(duì)不知道如何開(kāi)展運(yùn)維服務(wù)，現(xiàn)有技術(shù)資料不足；金融團(tuán)隊(duì)的考核指標(biāo)過(guò)于嚴(yán)格，大部分人員無(wú)法達(dá)到預(yù)設(shè)指標(biāo)。針對(duì)兩團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的改進(jìn)建議為：（）。
A.電信團(tuán)隊(duì)改變績(jī)效方案，金融團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)培訓(xùn)
B.電信團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)懲罰機(jī)制，金融團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)嘉獎(jiǎng)機(jī)制
C.電信團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)嘉獎(jiǎng)機(jī)制，金融團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)懲罰機(jī)制
D.電信團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，金融團(tuán)隊(duì)改變績(jī)效方案
信管網(wǎng)解析：
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程P182：人員績(jī)效管理
題干描述比較清晰，電信團(tuán)隊(duì)是因?yàn)橹R(shí)結(jié)構(gòu)較老，不知道如何開(kāi)展業(yè)務(wù)；而金融團(tuán)隊(duì)有經(jīng)驗(yàn)，但績(jī)效考核設(shè)置不合理。因此應(yīng)該一個(gè)加強(qiáng)培訓(xùn)，一個(gè)改變考核目標(biāo)。B項(xiàng)和 C項(xiàng)有一定迷惑性，但當(dāng)前是原則問(wèn)題，最佳選項(xiàng)為D。
信管網(wǎng)參考答案：D
2020下半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識(shí)真題與答案解析匯總