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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析考點：標(biāo)桿對照

標(biāo)桿對照是將實際或計劃的項目實踐或項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與可比項目的實踐進(jìn)行比較，以便識別最佳實踐，形成改進(jìn)意見，并為績效考核提供依據(jù)。

一般標(biāo)桿對照流程：

①確定內(nèi)容

②選擇目標(biāo)

③收集分析數(shù)據(jù)

④確定行動目標(biāo)

⑤實施計劃和跟蹤結(jié)果

相關(guān)真題：2019上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析真題與答案試題1問題4（1）。

某公司開發(fā)一個新聞客戶端后臺大數(shù)據(jù)平臺, 該平臺可以實現(xiàn)基于用戶行為、 社交關(guān)系、內(nèi)容、標(biāo)）住、熱度,地理位置的內(nèi)容推薦。公司指派張工負(fù)責(zé)項目的質(zhì)量管理,由于剛開始從事質(zhì)量管理工作,張工進(jìn)行充分的學(xué)習(xí)、并梳理了如下內(nèi)容:

1.質(zhì)量規(guī)劃的目的是確定項目應(yīng)當(dāng)采取明E些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及如何達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn), 進(jìn)行制定質(zhì)量管理規(guī)劃;

2.質(zhì)量與等級類似,質(zhì)量優(yōu)于等級,項目中應(yīng)重點關(guān)注質(zhì)量?？梢圆槐乜紤]等級間題;

3.質(zhì)量規(guī)劃階段需要考慮質(zhì)量成本的因素, 質(zhì)量成本是項目總成本的一個組成部分, 因此張工建立了如下表格, 以區(qū)分一致性成本和非一致性成本 。

[問題4]

①______是將實際或計劃的項目實勝與可行項目實踐進(jìn)行對照, 以便識別最佳實1進(jìn), 形成改進(jìn)意見,并為績效考核提供依據(jù)。

A.實驗設(shè)計

B.標(biāo)桿對照

C.頭腦風(fēng)暴

D.統(tǒng)計抽樣

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