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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2022/4/15）在線測(cè)試：m.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/4/15

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/4/15）

【試題三】
閱讀以下說(shuō)明，根據(jù)要求回答問(wèn)題1-問(wèn)題3
【說(shuō)明】
小趙被任命為某軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的專職質(zhì)量管理人員，他此前只有過(guò)三個(gè)月的軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)歷。項(xiàng)目經(jīng)理李工要求他按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中的工作安排，按時(shí)做好檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)匯報(bào)。
項(xiàng)目啟動(dòng)后，由于進(jìn)度緊張，項(xiàng)目組經(jīng)常加班，小趙在質(zhì)量檢查中，總會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，例如，計(jì)劃時(shí)間點(diǎn)已到，工作卻沒(méi)有按時(shí)完成，因此，無(wú)法開(kāi)展檢查；相關(guān)人員工作太忙，無(wú)法配合檢查等。不久，項(xiàng)目組成員對(duì)小組的工作頗有怨言，說(shuō)他不懂技術(shù)，還得浪費(fèi)時(shí)間跟他解釋，有的還說(shuō)進(jìn)度已經(jīng)這么緊張了，他不幫忙卻來(lái)添亂。小趙很無(wú)奈，將這些情況匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理李工，李工也覺(jué)得比較棘手，要求小趙盡量在不打擾大家工作的情況下執(zhí)行檢查。
項(xiàng)目組在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)中完成了編碼任務(wù)，雖然天天加班，但進(jìn)度還是延誤了20%，此時(shí)己經(jīng)不能按原計(jì)劃開(kāi)展測(cè)試工作，項(xiàng)目經(jīng)理李工決定調(diào)整計(jì)劃，不劃分測(cè)試階段，將所有模塊一次集成后統(tǒng)一開(kāi)始測(cè)試。軟件模塊集成后，頭一輪測(cè)試剛開(kāi)始就出現(xiàn)了致命錯(cuò)誤，導(dǎo)致測(cè)試元法繼續(xù)，李工只好讓開(kāi)發(fā)人員先修復(fù)軟件，之后再提交側(cè)試，隨后的測(cè)試過(guò)程更加混亂，由于模塊由不同人員開(kāi)發(fā)，需要不同的人來(lái)修改，常常是已修復(fù)的BUG，在修復(fù)其他的BUG之后又再次出現(xiàn)，開(kāi)發(fā)人員不停修改，項(xiàng)目交付時(shí)間臨近，程序中還有大量BUG沒(méi)有修復(fù)。
【問(wèn)題1】
請(qǐng)結(jié)合本案例分析該項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面出現(xiàn)了哪些問(wèn)題？
【問(wèn)題2】
請(qǐng)結(jié)合本案例簡(jiǎn)要闡述在項(xiàng)目中，作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何做好質(zhì)量管理？
【問(wèn)題3】
根據(jù)以上案例描述，項(xiàng)目的測(cè)試過(guò)程至少應(yīng)分為哪幾個(gè)階段？

信管網(wǎng)cnitpm521425422433：
1，沒(méi)有制定和實(shí)施質(zhì)量管理計(jì)劃， 2，沒(méi)有建立相應(yīng)的質(zhì)量保證體系， 3，項(xiàng)目缺少質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量規(guī)范， 4，質(zhì)量管理人員小趙經(jīng)驗(yàn)不足， 5，項(xiàng)目的配置管理和變更管理未做好， 6，項(xiàng)目整體溝通存在問(wèn)題，小趙工作未得要有效支持， 7，項(xiàng)目進(jìn)度安排不合理， 8，測(cè)試階段工作安排不合理

信管網(wǎng)cnitpm442872704523：
小趙沒(méi)有質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)；沒(méi)有制定質(zhì)量管理計(jì)劃；團(tuán)隊(duì)成員不重視質(zhì)量管理；沒(méi)有按照階段進(jìn)行測(cè)試； 制定質(zhì)量管理計(jì)劃；安排有質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行質(zhì)量管理；給團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行質(zhì)量管理的培訓(xùn)，重視質(zhì)量管理；按照質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行測(cè)試 單元測(cè)試，集成測(cè)試，系統(tǒng)測(cè)試

信管網(wǎng)cnitpm419218375408：
問(wèn)題1＜br＞質(zhì)量管理人員沒(méi)有質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)＜br＞質(zhì)量計(jì)劃未經(jīng)過(guò)相關(guān)人員評(píng)審＜br＞質(zhì)量計(jì)劃制定的不完善＜br＞相關(guān)部門缺乏質(zhì)量管理意識(shí)，未配合質(zhì)量管理工作＜br＞進(jìn)度延誤后，調(diào)整工作計(jì)劃方法不正確，應(yīng)考慮趕工、增加人員及有質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)人員，而不是縮減必要測(cè)試工作量＜br＞跟進(jìn)bug修復(fù)過(guò)程及bug驗(yàn)證直至問(wèn)題解決和關(guān)閉＜br＞＜br＞問(wèn)題2＜br＞項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)制定完整的項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃、規(guī)范、流程＜br＞項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審，項(xiàng)目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)等技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員＜br＞對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量相關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)＜br＞要求相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量管理工作進(jìn)行配合＜br＞要求質(zhì)量管理人員做好相關(guān)會(huì)議紀(jì)要等文檔記錄工作＜br＞要求質(zhì)量管理人員定期發(fā)布測(cè)試報(bào)告、問(wèn)題情況、風(fēng)險(xiǎn)情況，郵件通知等形式＜br＞＜br＞問(wèn)題3＜br＞項(xiàng)目的測(cè)試過(guò)程分為哪幾個(gè)階段＜br＞＜br＞單元測(cè)試  系統(tǒng)測(cè)試  集成測(cè)試

信管網(wǎng)sokeen61：
1.小趙質(zhì)量管理知識(shí)不足，經(jīng)驗(yàn)不足＜br＞2.沒(méi)有制定規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢查流程。＜br＞3.沒(méi)有制定科學(xué)合理的質(zhì)量管理計(jì)劃，導(dǎo)致項(xiàng)目的質(zhì)量管理沒(méi)有依據(jù)。＜br＞4.小趙一個(gè)人擔(dān)任兩個(gè)人的工作，無(wú)法做好質(zhì)量管理工作。＜br＞5.項(xiàng)目組成員的質(zhì)量管理意識(shí)不夠，對(duì)質(zhì)量工作不重視。＜br＞6.質(zhì)量檢查不應(yīng)該放到后面再統(tǒng)一進(jìn)行，應(yīng)該定期的進(jìn)行質(zhì)量檢查工作。＜br＞7.缺少質(zhì)量保證體系。＜br＞8.缺少質(zhì)量控制流程，導(dǎo)致過(guò)程混亂。＜br＞9.公司缺乏對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)控和指導(dǎo)，管理層對(duì)質(zhì)量工作不夠重視。＜br＞＜br＞二，1.制定好規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程＜br＞2.制定科學(xué)規(guī)范的質(zhì)量管理計(jì)劃，為后面的質(zhì)量管理提供指導(dǎo)。＜br＞3.質(zhì)量保證工作應(yīng)該貫穿在項(xiàng)目過(guò)程中，采用合適的工具技術(shù)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行把控。＜br＞4.建立質(zhì)量控制流程，所有的變更都必須按流程走。＜br＞5.對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)。＜br＞6.使用有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的人員，來(lái)保證項(xiàng)目的質(zhì)量。＜br＞7.采用合適的工具和技術(shù)管理好項(xiàng)目的質(zhì)量，保證項(xiàng)目質(zhì)量。＜br＞單元，集成，確認(rèn)，系統(tǒng)，驗(yàn)收

信管網(wǎng)徐文政1990：
（1）小趙只有三個(gè)月的軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn) （2）未制定質(zhì)量管理計(jì)劃 （3）未對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行有效管控，影響質(zhì)量檢查 （4）發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差，未通過(guò)合理變更控制流程進(jìn)行管控 （5）未對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行質(zhì)量管理宣導(dǎo) （6）未制定周祥的測(cè)試計(jì)劃，未對(duì)測(cè)試進(jìn)行有效質(zhì)量管控 做好質(zhì)量管理計(jì)劃、做好質(zhì)量實(shí)施保證、做好質(zhì)量控制， 單元測(cè)試 、集成測(cè)試、業(yè)務(wù)測(cè)試、用戶測(cè)試、回歸測(cè)試