信息系統(tǒng)項目管理師案例分析考點：配置管理存在的常見問題

1. 沒有制訂配置管理計劃/沒有配置標(biāo)識/配置控制沒有做好/沒有配置狀態(tài)報告/沒有配置審計—配置管理包括6個主要活動：制訂配置管理計劃、配置標(biāo)識、配置控制、配置狀態(tài)報告、配置審計、發(fā)布管理和交付。

2. 配置管理權(quán)限設(shè)置存在問題——所有配置項的操作權(quán)限應(yīng)由CMO(配置管理員)嚴(yán)格管理，基本原則：基線配置項向開發(fā)人員開放讀取的權(quán)限;非基線配置項向PM、CCB及相關(guān)人員開發(fā)

3. 配置庫設(shè)置存在問題——配置庫可以分開發(fā)庫、受控庫、產(chǎn)品庫3種

4. 沒有進(jìn)行版本控制——配置項的版本管理作用于多個配置管理活動之中，如配置標(biāo)識、配置控制和配置審計、發(fā)布和交付等。在項目開發(fā)過程中，絕大部分的配置項都要經(jīng)過多次的修改才能最終確定下來。對配置項的任何修改都將產(chǎn)生新的版本。由于我們不能保證新版本一定比舊版本“好”，所以不能拋棄舊版本。版本管理的目的是按照一定的規(guī)則保存配置項的所有版本，避免發(fā)生版本丟失或混淆等現(xiàn)象，并且可以快速準(zhǔn)確地查找到配置項的任何版本。

相關(guān)試題：閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

A公司是提供 SaaS 平臺服務(wù)業(yè)務(wù)的公司，小張作為研發(fā)流程優(yōu)化經(jīng)理，他抽查了核心產(chǎn)品的配置管理和測試過程，情況如下：項目組共 10 人，產(chǎn)品經(jīng)理小馬兼任項目經(jīng)理和配置管理員，還有7名開發(fā)工程師和 2 名測試工程師，采用敏捷開發(fā)的方法，2周為一個迭代周期，目前剛剛完成一個 3.01 版本的上線。

小張要求看一下配置管理庫，小馬回復(fù)：“我正忙著，讓測試工程師王工給你看吧，我們 10 個人都有管理員權(quán)限”。小張看到配置庫分為了開發(fā)庫和產(chǎn)品庫，產(chǎn)品庫包括上線的3個大版本的完整代碼和文檔資料，而且與實際運行版本有偏差。小版本只能在開發(fā)庫中找到代碼，但沒有相關(guān)文檔，而且因為新需求迭代太快，有些很細(xì)微的修改，開發(fā)人員隨手進(jìn)行了修改，文檔和代碼存在一些偏差。

小張策劃對產(chǎn)品做一次 3.01 版本的系統(tǒng)測試，以便更好的解決研發(fā)流程和系統(tǒng)本身的問題。

【問題 1】(5分)

結(jié)合本案例，從配置管理的角度指出項目實施過程存在的問題。

試題來源：2020年下半年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題第三大題問題1【點擊查看】