1、軟件需求
1.1 功能需求：是指系統(tǒng)必須完成的那些事情，即為了向用戶提供有用的功能，產(chǎn)品必須執(zhí)行的動作。
1.2 非功能需求：產(chǎn)品必須具有的屬性或品質(zhì)，如可靠性、性能、相應(yīng)時間、容錯性、擴展性等。
1.3 設(shè)計約束：也稱限制條件、補充規(guī)約，如采用國有自主知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、必須運行在UNIX系統(tǒng)之下等。
2、軟件測試
2.1 黑盒測試：把測試對象開做一個空盒子，不考慮程序的內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性。主要包括：
（1）等價類劃分
（2）邊界值分析
（3）錯誤推測法
（4）因果圖
2.2 白盒測試：允許測試人員利用程序內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)和有關(guān)信息，設(shè)計或者選擇測試用例，對程序所有邏輯路徑進(jìn)行測試。主要有覆蓋類測試
2.3 a測試：一個用戶在開發(fā)環(huán)境下進(jìn)行的測試，也可以是公司內(nèi)部的用戶在模擬實際環(huán)境下進(jìn)行的測試
2.4 b測試：由軟件的多個用戶在實際使用環(huán)境下進(jìn)行的測試。這些用戶返還有關(guān)錯誤信息給開發(fā)者。
3、軟件維護
3.1 糾錯型維護：隨著運行時間的延續(xù)，數(shù)據(jù)量的積累，各種應(yīng)用環(huán)境的變化，錯誤會頑固的暴露出來，此時就要進(jìn)行糾錯型維護。
3.2 適應(yīng)性維護：隨著計算機硬件的新產(chǎn)品，操作系統(tǒng)的新版本的不斷推出，正在運行的軟件必須進(jìn)行適應(yīng)型維護。
3.3 完善型維護：用戶逐漸熟悉軟件以后，會提出一些改進(jìn)需求，為了滿足這些需求，必須進(jìn)行完善維護。完善型維護約占50%以上。
3.4 預(yù)防型維護：開發(fā)商為了明天的需求，把今天的方法應(yīng)用到昨天的系統(tǒng)中，使舊系統(tǒng)煥發(fā)新的活力，就是預(yù)防性維護。